ยืนยันว่าบัญชีซื้อขายใช้ MT4 หรือ MT5

จดหมายเลขบัญชีซื้อขายและเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดไว้อย่างถูกต้องจากพอร์ทัลลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงรหัสผ่านการซื้อขาย/รหัสผ่านหลักได้โดยไม่ส่งให้ผู้อื่น

หากคุณใช้ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (EA) อินดิเคเตอร์ สคริปต์ เทมเพลต หรือโปรไฟล์แบบกำหนดเองบนเดสก์ท็อป ให้สำรองไฟล์และการตั้งค่าที่จำเป็น ไฟล์แพลตฟอร์มในเครื่องอาจไม่ได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติ

ติดตั้งการอัปเดตเมื่อแพลตฟอร์ม ศูนย์ดาวน์โหลด หรือร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการแจ้งให้คุณดำเนินการ

ปิดกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่และบันทึกงานในเครื่องก่อนใช้การอัปเดตสำหรับเดสก์ท็อป

อย่าปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส การรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ หรือการป้องกันของระบบปฏิบัติการเพียงเพื่อบังคับให้ติดตั้ง

หลังอัปเดต ให้ยืนยันว่าบิลด์ของแพลตฟอร์มเปิดได้ บัญชี/เซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการเชื่อมต่อแล้ว และราคาเสนอซื้อขายกำลังอัปเดตเมื่อตลาดเปิด

จดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม หน้าต้นทาง และข้อผิดพลาดที่ปรากฏอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งาน รีสตาร์ทอุปกรณ์ และลองอีกครั้งจากศูนย์ดาวน์โหลดผ่านเครือข่ายที่เชื่อถือได้

อย่าใช้โปรแกรมติดตั้งที่ไม่ได้รับการตรวจสอบหรือลบการควบคุมด้านความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ พอร์ทัลลูกค้า → ศูนย์บริการ → สร้างทิกเก็ต → แพลตฟอร์ม FXTRADING.com → โครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งาน → แพลตฟอร์ม MetaTrader ปิดบังข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องในภาพหน้าจอ และอย่าใส่รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันโดยเด็ดขาด