
การจัดการบัญชี
จัดการรายละเอียดโปรไฟล์ การยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การเข้าถึงพอร์ทัลลูกค้า และการตั้งค่าบัญชีซื้อขาย
การยืนยันบัญชี
เรียนรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด เอกสาร และผลการตรวจสอบสำหรับการยืนยันตัวตนและที่อยู่
- การจดจำใบหน้า: ยกระดับความปลอดภัยที่ FXTRADING.comดำเนินการตามขั้นตอนการสแกนจดจำใบหน้า เตรียมกล้องและสภาพแวดล้อม ทำความเข้าใจผลการตรวจสอบ และแก้ไขสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ถูกปฏิเสธ
- ทำความเข้าใจสถานะการตรวจสอบเอกสารของคุณตรวจสอบสถานะการยืนยันแต่ละรายการในพอร์ทัลลูกค้า ทำความเข้าใจขั้นตอนถัดไปที่จำเป็น และแก้ไขปัญหาเอกสารหลักฐานยืนยันตัวตนหรือหลักฐานยืนยันที่อยู่ที่ถูกปฏิเสธ
- เหตุใด FXTRADING.com จึงยืนยันบัญชีของฉัน?ทำความเข้าใจเหตุผลที่ FXTRADING.com ยืนยันข้อมูลลูกค้า การตรวจสอบที่อาจมีผลบังคับใช้ ผลของสถานะต่อฟังก์ชันที่พร้อมใช้งาน และตำแหน่งที่ใช้ตรวจสอบการดำเนินการที่จำเป็น
- ฉันจะดำเนินการยืนยันบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร?ดำเนินการตามกระบวนการยืนยันบัญชีบุคคลธรรมดา อัปโหลดเอกสารที่ร้องขออย่างปลอดภัย ติดตามแต่ละงาน และแก้ไขเอกสารที่ส่งแล้วถูกปฏิเสธ
- ภาพรวมกรอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน (KYC)เปรียบเทียบการยืนยันตัวตน (KYC) ทั้งสี่ระดับ ข้อกำหนดด้านโปรไฟล์ ข้อมูลติดต่อ ตัวตน และที่อยู่ของแต่ละระดับ รวมถึงตำแหน่งที่ใช้ดูสถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ
- ฉันสามารถใช้ภาษาใดสำหรับเอกสารยืนยันได้บ้างตรวจสอบว่ารองรับภาษาของเอกสารยืนยันของคุณหรือไม่ เมื่อใดที่ต้องใช้คำแปลภาษาอังกฤษซึ่งรับรองโดยโนตารี และวิธีรับมือกับปัญหาการอัปโหลดหรือการถูกปฏิเสธ
- ฉันสามารถใช้เอกสารใดเป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้บ้าง?ตรวจสอบประเภทหลักฐานยืนยันที่อยู่ที่ใช้ได้ เนื้อหา วันที่ ภาษา คุณภาพไฟล์ การส่งอย่างปลอดภัย และข้อกำหนดในการส่งเอกสารอีกครั้งสำหรับการยืนยันตัวตนบุคคล
- การยืนยันบัญชีจากต่างประเทศตรวจสอบว่าคุณสามารถยืนยันบัญชี FXTRADING.com จากต่างประเทศได้หรือไม่ โดยพิจารณาจากสัญชาติ ถิ่นที่อยู่ตามกฎหมาย เอกสารประกอบ และความพร้อมให้บริการ
- เหตุใดฉันจึงถูกขอให้ส่ง POA (หลักฐานยืนยันที่อยู่) เพิ่มเติมทำความเข้าใจว่าเหตุใดงานส่งหลักฐานยืนยันที่อยู่เพิ่มเติมจึงอาจปรากฏขึ้น ต้องส่งเอกสารใดอย่างปลอดภัย และวิธีแก้ไขข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจนหรือไม่สอดคล้องกัน
- ระดับและข้อจำกัดของการยืนยันตัวตน (KYC)เปรียบเทียบข้อจำกัดด้านการฝากเงิน การถอนเงิน การโอน และการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ในแต่ละระดับการยืนยันตัวตน (KYC) และทำตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อการยืนยันไม่ได้รับอนุมัติ
การตั้งค่าบัญชี
เรียนรู้วิธีสร้างและตั้งค่าโปรไฟล์และบัญชีซื้อขาย FXTRADING.com ของคุณ
- ฉันจะเลือกสกุลเงินหลักสำหรับบัญชีซื้อขายได้อย่างไร?เปรียบเทียบสกุลเงินหลักที่มีให้เลือก ทำความเข้าใจกรณีที่อาจมีการแปลงสกุลเงิน และเลือกสกุลเงินที่เหมาะสมก่อนสร้างบัญชีซื้อขาย
- คู่มือการเติมยอดคงเหลือในบัญชีทดลองทำตามขั้นตอนในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อรีเซ็ตยอดคงเหลือของบัญชีทดลอง รวมถึงข้อกำหนดด้านสกุลเงินและตัวเลือกในการเพิ่มหรือลดจำนวนเงิน
- บัญชีจริงและบัญชีทดลองแตกต่างกันอย่างไรเปรียบเทียบความแตกต่างด้านเงินจริงและเงินเสมือน การดำเนินการตามคำสั่ง ข้อกำหนด ความเสี่ยง ความพร้อมใช้งาน และสถานะบัญชีก่อนเลือกประเภทบัญชี
- บัญชีซื้อขายที่เก็บถาวรและไม่มีการใช้งานทำงานอย่างไรเรียนรู้ว่าบัญชีซื้อขายที่เก็บถาวรแล้วส่งผลต่อการมองเห็นและการเข้าถึงอย่างไร ตำแหน่งของการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีที่พร้อมใช้งาน และความแตกต่างระหว่างการเก็บถาวรกับการปิดบัญชีหรือการลบข้อมูล
- FXTRADING.com มีบัญชีซื้อขายประเภทใดบ้าง?เปรียบเทียบประเภทบัญชีจริงที่มีให้บริการตามโครงสร้างราคา แพลตฟอร์ม ตราสาร ข้อกำหนดการเปิดใช้งาน และเงื่อนไขการซื้อขายปัจจุบัน ก่อนเลือกในพอร์ทัลลูกค้า
- บัญชี Standard ของ FXTRADING.com คืออะไร?ตรวจสอบต้นทุนการซื้อขายทั้งหมด ตราสารที่มีให้บริการ การตั้งค่าแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดด้านเงินทุน และข้อกำหนดเฉพาะปัจจุบันของบัญชี Standard ก่อนสร้างหรือฝากเงินเข้าบัญชี
- บัญชี Standard Pro ของ FXTRADING.com คืออะไร?ตรวจสอบต้นทุนทั้งหมด แพลตฟอร์มที่รองรับ ข้อกำหนดด้านเงินทุน ตราสาร และการตั้งค่าการซื้อขายปัจจุบันของบัญชี Standard Pro ก่อนตัดสินใจสร้างบัญชี
- บัญชี Standard Plus ของ FXTRADING.com คืออะไร?ตรวจสอบต้นทุนทั้งหมด แพลตฟอร์มที่รองรับ ข้อกำหนดด้านเงินทุน ตราสาร และเงื่อนไขการซื้อขายปัจจุบันของบัญชี Standard Plus ก่อนสร้างหรือฝากเงินเข้าบัญชี
- บัญชีสเปรดดิบคืออะไร?เรียนรู้ว่าการกำหนดราคาแบบ Raw Spread แยกสเปรดและค่าคอมมิชชันอย่างไร จากนั้นตรวจสอบความพร้อมใช้งาน การเปิดใช้งาน ข้อกำหนดของสัญญา การสร้างบัญชี และข้อกำหนดในการลงชื่อเข้าใช้
- ความพร้อมให้บริการการซื้อขายฟิวเจอร์สเปรียบเทียบตลาด CFD ที่มีให้บริการบน FXTRADING.com และทำความเข้าใจว่าการรับความเสี่ยงจากราคา CFD แตกต่างจากการเป็นเจ้าของหรือซื้อขายสินทรัพย์อ้างอิงอย่างไร
- เงินเสมือนเริ่มต้นในบัญชีทดลองเปรียบเทียบจำนวนเงินเสมือนเริ่มต้นที่กำหนดให้บัญชีทดลองตามสกุลเงิน และทำตามขั้นตอนในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อสร้างบัญชีสำหรับฝึกฝน
- เหตุใดที่อยู่อีเมลของฉันจึงไม่ได้รับการยอมรับระหว่างการลงทะเบียนตรวจสอบสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อีเมลถูกปฏิเสธ กู้คืนโปรไฟล์ที่มีอยู่ และเรียนรู้ว่าต้องให้รายละเอียดใดบ้างหากจำเป็นต้องให้ทีมสนับสนุนลูกค้าตรวจสอบ
- เหตุใดบัญชีซื้อขายใหม่ของฉันจึงมีสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวตรวจสอบเกณฑ์การเปิดใช้งาน เงินฝากที่เข้าเกณฑ์ ประเภทรหัสผ่าน และสาเหตุอื่นๆ ของสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว ก่อนขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีจริงใหม่
- ฉันจะสร้างโปรไฟล์และบัญชีซื้อขาย FXTRADING.com ได้อย่างไรทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนโปรไฟล์ การยืนยัน และการสร้างบัญชีจริง รวมถึงข้อกำหนดการเปิดใช้งาน ความพร้อมให้บริการในแต่ละภูมิภาค การตั้งค่าบัญชี และการกู้คืนสำหรับอีเมลที่มีอยู่แล้ว
- ขณะนี้การลงทะเบียนบัญชี FXTRADING.com ใหม่ไม่เปิดให้บริการในประเทศใดบ้าง?ตรวจสอบว่าความเชื่อมโยงกับประเทศใดทำให้ไม่สามารถลงทะเบียนใหม่ได้ตั้งแต่ 14 July 2026 และควรทำอย่างไรหากข้อจำกัดดังกล่าวดูเหมือนเกิดจากข้อผิดพลาด
- เหตุใดประเทศของฉันจึงไม่พร้อมให้เลือก หรือเหตุใดฉันจึงถูกเปลี่ยนเส้นทางระหว่างการลงทะเบียน?แก้ไขปัญหาไม่พบตัวเลือกประเทศหรือถูกเปลี่ยนเส้นทางตามภูมิภาค และยืนยันว่าช่องทางการลงทะเบียนและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตรงกับถิ่นที่อยู่จริงและเอกสารยืนยันของคุณ
- ใครสามารถเปิดบัญชี FXTRADING.com ได้บ้าง?ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงทะเบียนได้หรือไม่ โดยพิจารณาจากอายุ ความสามารถตามกฎหมาย สัญชาติ ถิ่นที่อยู่ การยืนยันตัวตน นิติบุคคล FXTRADING.com ที่เกี่ยวข้อง และกฎการเปิดบัญชีลูกค้าใหม่ในปัจจุบัน
- ข้อมูลสำคัญสำหรับการลงทะเบียนบัญชีตรวจสอบข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคล โปรไฟล์ทางเศรษฐกิจ ข้อมูลตัวตน และข้อมูลที่อยู่ที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนและการยืนยัน รวมถึงช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อจำกัดตามเขตอำนาจศาล
- นโยบายการลงทะเบียนด้วยอีเมลเดียวทำความเข้าใจกฎการใช้อีเมลที่ไม่ซ้ำกัน ข้อจำกัดเกี่ยวกับรายละเอียดตัวตนที่ซ้ำกัน การแยกบัญชีพอร์ทัลลูกค้า และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้กับการลงทะเบียนใหม่
- การอัปเดตที่อยู่พำนักที่ลงทะเบียนไว้ของคุณดำเนินการตามกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อส่งหรือเปลี่ยนที่อยู่พำนัก ปกป้องเอกสารหลักฐานยืนยันที่อยู่ และตรวจสอบความพร้อมให้บริการหลังจากย้ายไปต่างประเทศ
- รายละเอียดการเข้าสู่ระบบและเซิร์ฟเวอร์ของบัญชีซื้อขายค้นหาหมายเลขเข้าสู่ระบบ MT4 หรือ MT5 แบบคงที่และเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องของบัญชีซื้อขายแต่ละบัญชี และใช้การดำเนินการในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีนั้น
- ฉันจะดูและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร?ดำเนินการตามกระบวนการรักษาความปลอดภัยหรือการยืนยันที่เหมาะสมในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อ ข้อมูลรับรอง หรือข้อมูลที่ผ่านการยืนยันแล้ว พร้อมทั้งปกป้องรหัสผ่านและรหัสแบบใช้ครั้งเดียว
พอร์ทัลลูกค้า
เรียนรู้วิธีใช้พอร์ทัลลูกค้าเพื่อจัดการโปรไฟล์ บัญชี และบริการที่พร้อมใช้งาน
- คู่มือการใช้งานพอร์ทัลลูกค้าเรียนรู้วิธีใช้เมนูด้านบนของพอร์ทัลลูกค้าเพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือ เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล ตรวจสอบการแจ้งเตือน เข้าถึงบริการ และจัดการโปรไฟล์ของคุณ
- ฉันจะใช้ศูนย์บริการของ FXTRADING.com ได้อย่างไร?เรียนรู้ว่าเมื่อใดควรค้นหาความช่วยเหลือ ใช้แชทสด สร้างและติดตามทิกเก็ต หรือดาวน์โหลดแพลตฟอร์มผ่านศูนย์บริการ รวมถึงข้อมูลที่ควรให้อย่างปลอดภัย
- การจัดการบัญชีในพอร์ทัลลูกค้าจัดการบัญชีจริง บัญชีทดลอง และบัญชีที่เก็บถาวรแล้วจากพอร์ทัลลูกค้า รวมถึงตัวเลือกการแสดงผล รายละเอียดบัญชี การจัดหาเงินทุน รหัสผ่าน เลเวอเรจ และรายการเดินบัญชี
- วิธีฝากเงินในพอร์ทัลลูกค้าเปรียบเทียบวิธีฝากเงิน ระยะเวลาดำเนินการ ค่าธรรมเนียม และวงเงินที่แตกต่างกันตามภูมิภาค จากนั้นใช้รายละเอียดที่บันทึกไว้และประวัติธุรกรรมเพื่อเติมเงินเข้าบัญชีหรือแก้ไขปัญหา
- ทำความเข้าใจประวัติธุรกรรมของคุณตรวจสอบการฝากเงิน การถอนเงิน การโอนเงิน การคืนเงิน รางวัล และเงินคืน จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม กรอบเวลา ID ใบแจ้งหนี้ และตัวบ่งชี้สถานะ
- เครื่องมือวิเคราะห์ตลาดเปรียบเทียบแหล่งข้อมูลด้านเทคนิค ปัจจัยพื้นฐาน ความเชื่อมั่น แนวคิดการซื้อขาย และข่าวสารของ Trading Central เพื่อเลือกการวิเคราะห์ที่เหมาะกับคำถามเกี่ยวกับตลาดและกรอบเวลาต่างๆ
- การจัดการบัญชีการบริหารเงินทุนของคุณทำความเข้าใจวิธีที่ผู้จัดการกองทุนและนักลงทุนสร้าง ติดตาม อนุมัติ โอน ยกเลิกการเชื่อมโยง เก็บถาวร และแชร์กลยุทธ์กองทุน รวมถึงการจัดสรร ECS ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขการชำระราคา
- การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการซื้อขายวิเคราะห์กำไรและขาดทุน คำสั่งที่ปิดแล้ว ปริมาณ แนวโน้มมูลค่าสุทธิ ผลลัพธ์เฉพาะบัญชี และข้อมูลการคุ้มครองหรือการล้างยอดคงเหลือติดลบที่บันทึกไว้
- การตั้งค่าการจัดการบัญชีจัดการโปรไฟล์และการตั้งค่าความปลอดภัย การเข้าถึง VPS ข้อตกลง รายละเอียดการรับเงิน เงื่อนไขการซื้อขาย และคำขอในศูนย์บริการจากพอร์ทัลลูกค้า
- ฉันจะดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง MT4 หรือ MT5 สำหรับ PC ได้อย่างไร?ทำตามเส้นทางในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง MT4 หรือ MT5 สำหรับ PC และเปรียบเทียบการติดตั้งกับทางเลือกอย่าง WebTrader ที่ทำงานผ่านเบราว์เซอร์
- มีข้อมูลและการดำเนินการใดบ้างในหน้าบัญชี?ตรวจสอบรายละเอียดบัญชี ยอดคงเหลือ สถานะ กระเป๋าเงิน และแพลตฟอร์มที่แสดงในหน้าบัญชี รวมถึงการดำเนินการที่ใช้ได้กับบัญชีจริง บัญชีทดลอง และบัญชีที่เก็บถาวรแล้ว
- วิธีค้นหาและใช้รหัสลูกค้าของคุณในพอร์ทัลลูกค้าทำตามขั้นตอนในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อค้นหาและคัดลอกรหัสลูกค้าของคุณ จากนั้นใช้และเก็บรักษารหัสดังกล่าวอย่างเหมาะสมเมื่อติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
- ทำความเข้าใจอีเมล Apple Private Relay และปัญหาการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วย Apple private relay ที่ล้มเหลวโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และเรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากบัญชีของคุณใช้ที่อยู่อีเมล relay อยู่แล้ว
- ฉันจะดูเครดิตการเทรดในบัญชีได้อย่างไร?ตรวจสอบเครดิตการซื้อขายของบัญชีในรายละเอียดบัญชีแบบขยายในพอร์ทัลลูกค้า และทำความเข้าใจความหมายเมื่อช่องดังกล่าวไม่แสดง
ความปลอดภัยของบัญชี
เรียนรู้วิธีปกป้องการเข้าถึงบัญชี จัดการวิธีการยืนยัน และรับมือกับปัญหาด้านความปลอดภัย
- รหัสผ่านใดบ้างที่ใช้สำหรับบัญชี FXTRADING.com ของฉันเปรียบเทียบรหัสผ่านของพอร์ทัลลูกค้า รหัสผ่านการซื้อขาย และรหัสผ่านสำหรับนักลงทุนหรือแบบอ่านอย่างเดียว จากนั้นเรียนรู้วิธีปกป้อง รีเซ็ต และแก้ไขปัญหาข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง
- ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่าน FXTRADING.com ได้อย่างไรดำเนินการตามวิธีกู้คืนที่ถูกต้องสำหรับรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้า รหัสผ่านการซื้อขาย รหัสผ่านสำหรับนักลงทุนหรือแบบอ่านอย่างเดียว หรือรหัสผ่านเฉพาะผลิตภัณฑ์ รวมถึงการยืนยันและการแก้ไขปัญหาการเข้าถึง
- การรักษาความปลอดภัยบัญชีซื้อขายของคุณตรวจสอบมาตรการป้องกันที่ใช้ได้จริงจากฟิชชิง การฉ้อโกงการชำระเงิน การขโมยข้อมูลรับรอง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงขั้นตอนเร่งด่วนเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่ถูกบุกรุก
- ประเภทการรักษาความปลอดภัยของบัญชีเปรียบเทียบการยืนยันผ่านอีเมล SMS แอปยืนยันตัวตน และการแจ้งเตือนแบบพุช รวมถึงการดำเนินการในบัญชีที่ได้รับการปกป้อง การเปลี่ยนวิธี และข้อจำกัดชั่วคราวในการถอนเงิน
- ฉันจะใช้การยืนยันทางอีเมลเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีได้อย่างไร?ตรวจสอบหรือเปลี่ยนวิธีการยืนยันของคุณ และแก้ไขปัญหารหัสทางอีเมลที่ไม่ได้รับหรือการสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับโปรไฟล์ของคุณ
- ฉันจะจัดการการยืนยันทาง SMS สำหรับโปรไฟล์ FXTRADING.com ของฉันได้อย่างไร?ตรวจสอบหรือเปลี่ยนวิธีรักษาความปลอดภัยที่พร้อมใช้งาน และแก้ไขปัญหารหัส SMS ที่ไม่ได้รับ ขีดจำกัดจำนวนครั้งในการลอง บริการโทรศัพท์มือถือ การโรมมิ่ง และรายละเอียดหมายเลขโทรศัพท์
- ฉันจะตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนสำหรับการยืนยันแบบสองปัจจัยได้อย่างไรดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าในพอร์ทัลลูกค้า แก้ไขปัญหารหัสยืนยันตัวตนที่ถูกปฏิเสธ สลับวิธีที่พร้อมใช้งาน หรือกู้คืนการเข้าถึงหลังจากไม่สามารถใช้แอปได้
- การจัดการเซสชันการเข้าสู่ระบบหลายเซสชันดำเนินการตามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อสิ้นสุดเซสชันบนอุปกรณ์อื่น เสริมการปกป้องบัญชี และรายงานกิจกรรมที่สงสัยว่าไม่ได้รับอนุญาต
- เหตุใดฉันจึงถูกขอให้ดำเนินการยืนยันความปลอดภัยเพิ่มเติม?ทำตามขั้นตอนการยืนยันความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึงบัญชี การเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ หรือธุรกรรม และแก้ไขปัญหาวิธีการที่ใช้ไม่ได้หรือข้อความแจ้งซ้ำอย่างปลอดภัย
- เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับหรือไม่สามารถขอรหัสยืนยันอีกครั้งได้?แก้ไขปัญหารหัสยืนยันที่ไม่ได้รับ หมดอายุ หรือถูกปฏิเสธ ตรวจสอบว่าจะส่งรหัสอีกครั้งได้เมื่อใด และทำตามตัวเลือกการกู้คืนหากคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีการยืนยันได้
- ต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยเมื่อใดเรียนรู้ว่าเมื่อใดการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนในบัญชีอาจเรียกใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) วิธีการยืนยันใดที่อาจปรากฏขึ้น และวิธีแก้ไขปัญหารหัสที่ไม่ได้รับอย่างปลอดภัย
- ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS?แก้ไขปัญหาไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS โดยตรวจสอบหมายเลขของคุณ บริการเครือข่ายมือถือ การตั้งค่าอุปกรณ์ ระยะเวลาก่อนลองอีกครั้ง และทางเลือกอื่นในการยืนยัน
- ฉันจะอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล หรือรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้าได้อย่างไร?ดำเนินการตามขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อเปลี่ยนรายละเอียดการติดต่อหรือรหัสผ่าน จัดการข้อจำกัดชั่วคราว และกู้คืนการเข้าถึงเมื่อไม่สามารถใช้วิธีที่ลงทะเบียนไว้ได้
- การแก้ไขปัญหาการป้อนข้อมูลการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยในเบราว์เซอร์ Safariแก้ไขปัญหาการป้อนรหัสการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ใน Safari โดยปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ใช้เบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ หรือใช้แอปซื้อขาย FXTRADING.com
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายละเอียดโปรไฟล์ การเข้าถึงบัญชี การตั้งค่า และการจัดการบัญชี
- อัปเดตขั้นตอนการสมัครบัญชีทดลองตรวจสอบว่าวิธีสมัครบัญชีทดลองมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรตั้งแต่ 6 November 2025 ตามภูมิภาคและแพลตฟอร์มของลูกค้า รวมถึงข้อจำกัดที่ส่งผลต่อลูกค้าในออสเตรเลียและภูมิภาคอื่นๆ
- ฉันจะอัปเดตชื่อในบัญชีได้อย่างไร?ตรวจสอบเอกสารและการยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนชื่อที่ลงทะเบียน รวมถึงตัวเลือกการแก้ไขได้หนึ่งครั้งสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ซึ่งย้ายระบบมา
- ฉันสามารถใช้บัญชี FXTRADING.com ขณะเดินทางหรือหลังจากย้ายไปต่างประเทศได้หรือไม่เปรียบเทียบข้อกำหนดสำหรับการเดินทางชั่วคราวและการย้ายที่อยู่ถาวร รวมถึงการยืนยันความปลอดภัย การอัปเดตหลักฐานยืนยันที่อยู่ และการพิจารณาเป็นรายกรณีเมื่อย้ายไปต่างประเทศ
- บัญชีทดลอง: เงินเสมือน ประสบการณ์จริงเรียนรู้วิธีสร้างบัญชีทดลองเพื่อฝึกฝน และทำความเข้าใจว่าสภาพแวดล้อมที่ใช้เงินเสมือนอาจแตกต่างจากการซื้อขายด้วยบัญชีจริงอย่างไร
- การตรวจสอบสถานะบัญชีซื้อขายเก่าของคุณตรวจสอบว่าบัญชีซื้อขายเก่าอาจยังคงใช้งานอยู่หรือไม่ โดยทดลองเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าหรือใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ฉันจะตรวจสอบประเภทบัญชีซื้อขายของฉันได้อย่างไร?ทำตามขั้นตอนในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อค้นหาประเภทบัญชีของคุณและยืนยันเงื่อนไขการซื้อขายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อจำกัดเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชีซื้อขายของคุณทำความเข้าใจวิธีนับจำนวนการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงขีดจำกัดรายวันสำหรับคำขอ SMS ยืนยันและความพยายามที่ไม่สำเร็จ
- ฉันจะเปรียบเทียบประเภทบัญชีซื้อขายของ FXTRADING.com ได้อย่างไรเปรียบเทียบประเภทบัญชีที่มีให้เลือกตามราคา แพลตฟอร์ม ตราสาร สกุลเงิน ข้อกำหนดด้านเงินทุน การตั้งค่าการซื้อขาย และคุณสมบัติ ก่อนเลือกตัวเลือกในพอร์ทัลลูกค้า
- เหตุใดบัญชีซื้อขายของฉันจึงไม่ปรากฏในพอร์ทัลลูกค้า?แก้ไขปัญหาบัญชีซื้อขายที่ไม่ปรากฏ โดยตรวจสอบหมวดหมู่ ตัวกรอง รายละเอียดโปรไฟล์ สถานะการสร้าง และบัญชีที่เก็บถาวรแล้ว ก่อนติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
- การแก้ไขปัญหาการฝากเงินและถอนเงินแก้ไขปัญหาการฝากเงินหรือถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับปัญหาชั่วคราวของ MetaTrader หรือข้อจำกัดด้านการบริหารเงินทุน และเรียนรู้ว่าควรส่งคำร้องในศูนย์บริการเมื่อใด
- ทำความเข้าใจความล่าช้าในการฝากเงินเข้าบัญชีทดลองแก้ไขปัญหายอดคงเหลือในบัญชีทดลองเป็นศูนย์ ทำความเข้าใจระยะเวลาในการฝากเงินเสมือน และดูว่าเมื่อใดควรติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
- การสร้างบัญชีซื้อขายและการแก้ไขปัญหาการแสดงผลเรียนรู้ว่าสามารถสร้างบัญชีจริงและบัญชีทดลองได้เมื่อใด และวิธีแก้ไขปัญหาบัญชีที่สร้างใหม่ไม่ปรากฏในรายชื่อบัญชี
- เหตุใดฉันจึงไม่เห็นบันทึกการเข้าสู่ระบบทั้งหมดในบันทึกกิจกรรม?เรียนรู้ว่าโทเค็นการเข้าสู่ระบบของอุปกรณ์ส่งผลต่อบันทึกกิจกรรมบัญชีอย่างไร รวมถึงช่วงเวลาที่โทเค็นมีผลและเวลาที่ระบบสร้างรายการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าใหม่
- เอกสารที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีซื้อขายของบริษัทตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นสำหรับบัญชีซื้อขายของบริษัทในออสเตรเลียและต่างประเทศ รวมถึงเอกสารบริษัท หลักฐานที่อยู่ LEI และเอกสารยืนยันตัวตนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
- ทำความเข้าใจบัญชีซื้อขายร่วมทำความเข้าใจสิทธิ์ในการเปิดบัญชีร่วม ขีดจำกัดการเข้าร่วม กฎการฝากเงินและถอนเงิน ตลอดจนข้อจำกัดในการโอนสถานะหรือเงินระหว่างประเภทบัญชี
- การซื้อขายด้วยสเปรดต่ำเป็นพิเศษ: สิ่งที่ควรคาดหวังตรวจสอบหมวดหมู่ตราสารที่มีให้บริการ แหล่งดูข้อมูลสเปรดแบบเรียลไทม์ และบัญชีที่ออกแบบมาเพื่อให้สเปรดสามารถแข่งขันได้มากที่สุด
- FXTRADING.com มีบัญชี Cent หรือไม่?ตรวจสอบว่ามีบัญชี Cent ให้บริการหรือไม่ บัญชีดังกล่าวแตกต่างจากบัญชีซื้อขายมาตรฐานอย่างไร และตรวจสอบประเภทและข้อกำหนดของบัญชีที่มีให้บริการในปัจจุบันได้ที่ใด
- ข้อจำกัดของบัญชีระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดตรวจสอบขั้นตอนการยืนยัน ข้อจำกัดชั่วคราว และผลกระทบของการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อการซื้อขาย การชำระเงิน การล้างยอดคงเหลือติดลบ และบริการบัญชี
- ทำความเข้าใจการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการซื้อขายทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงมีการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการซื้อขาย การตรวจสอบอาจส่งผลต่อฟังก์ชันของบัญชีอย่างไร อาจมีการขอเอกสารใดบ้าง และระยะเวลาการประเมินโดยทั่วไป
- FXTRADING.com มีดัชนีสังเคราะห์ให้บริการหรือไม่?ตรวจสอบว่ามีดัชนีสังเคราะห์ให้บริการหรือไม่ และเรียนรู้วิธีตรวจสอบตราสารและข้อกำหนดที่มีให้สำหรับบัญชีของคุณใน MT4 หรือ MT5
- ฉันจะแก้ไขการสะกดชื่อด้วยอักษรละตินได้อย่างไร?ทำตามกระบวนการที่ปลอดภัยเพื่อแก้ไขการสะกดชื่อตามกฎหมายของคุณด้วยอักษรละติน และทำความเข้าใจว่าเมื่อใดอาจต้องใช้หลักฐานประกอบหรือการยืนยันเพิ่มเติม
- คำอธิบายขนาดสัญญาฟิวเจอร์สดัชนีเปรียบเทียบขนาดสัญญาฟิวเจอร์สดัชนีแบบมาตรฐาน แบบ mini และแบบ micro และตรวจสอบตัวเลือกขนาดสัญญาที่ FXTRADING.com มีให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ดัชนีในปัจจุบัน
- ฉันควรทำอย่างไรหากยอดคงเหลือในบัญชีซื้อขายติดลบ?ตรวจสอบสิทธิ์ในการล้างยอดคงเหลือติดลบทั่วทั้งโปรไฟล์ เงื่อนไขบัญชีที่กำหนด ผลของการอนุมัติ และวิธีส่งคำขอให้ตรวจสอบ
ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์
คอลเลกชันนี้ประกอบด้วยข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ FXTRADING.com รวมถึงขีดจำกัดการซื้อขาย ข้อมูลจำเพาะของบัญชี ความสามารถของแพลตฟอร์ม กฎการดำเนินคำสั่ง ข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ ที่ศูนย์ช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนลูกค้า และ Fin AI ใช้
- ข้อจำกัดของคำสั่งเปิด คำสั่งรอดำเนินการ และขนาดการซื้อขายคือเท่าใด?ตรวจสอบข้อจำกัดของจำนวนคำสั่งรวมและปริมาณต่อคำสั่ง ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของตราสารที่มีขีดจำกัดต่ำกว่าใน MT4 หรือ MT5 และแก้ไขปัญหาคำสั่งที่ถูกปฏิเสธ
- เลเวอเรจสูงสุดคืออะไรและฉันจะตรวจสอบได้อย่างไร?เรียนรู้ว่าจะตรวจสอบเลเวอเรจของบัญชีและตราสารได้ที่ใด ปัจจัยใดอาจลดเลเวอเรจที่มีผลจริง และวิธีขอและยืนยันการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจที่มีให้บริการ
- ทำความเข้าใจขีดจำกัดเลเวอเรจแบบไดนามิกตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงของมูลค่าสุทธิส่งผลต่อเลเวอเรจของฟอเร็กซ์และทองคำอย่างไร เลเวอเรจคงที่ในสินทรัพย์ประเภทอื่น เกณฑ์ที่ปรับตามสกุลเงิน ผลกระทบต่อมาร์จิ้น และข้อกำหนดในการเข้าสู่ระบบเทอร์มินัลอีกครั้ง
- นโยบายการปรับเลเวอเรจสำหรับการซื้อขายทองคำและเงินตรวจสอบเลเวอเรจสูงสุด 200:1 ที่ใช้กับสถานะทองคำและเงินที่เปิดใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนดก่อนตลาดปิด ตั้งแต่ May 1, 2026
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับเลเวอเรจ BTCUSD บนแพลตฟอร์ม MT4ทบทวนการคำนวณเลเวอเรจและมาร์จิ้น BTCUSD แบบเป็นขั้นสำหรับบัญชี MT4 ภายใต้ใบอนุญาตวานูอาตู รวมถึงอัตราสำหรับสถานะที่มากกว่าสองล็อต
- ข้อกำหนดสัญญา CFD สำหรับโลหะมีค่าเปรียบเทียบขนาดสัญญา CFD ของ Gold และ Silver คำนวณมูลค่าสถานะและผลลัพธ์จากความเคลื่อนไหวของราคา และทำความเข้าใจว่าเลเวอเรจส่งผลต่อข้อกำหนดมาร์จิ้นและความเสี่ยงอย่างไร
- มีตราสารการซื้อขายใดบ้างที่ FXTRADING.com?ตรวจสอบรายการสัญลักษณ์และข้อกำหนดสัญญาปัจจุบันสำหรับบัญชีของคุณ และแก้ไขปัญหาตราสารที่ไม่ปรากฏโดยตรวจสอบแพลตฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ กลุ่มสัญลักษณ์ หรือความพร้อมให้บริการ
- ส่วนต่อท้ายของประเภทบัญชีคืออะไร?เปรียบเทียบส่วนต่อท้ายของตราสารตามประเภทบัญชีและภูมิภาค จากนั้นยืนยันสัญลักษณ์ที่แสดงสำหรับบัญชีที่ต้องการใช้ให้ถูกต้องก่อนทำการซื้อขาย
- FXTRADING.com อนุญาตให้ทำเฮดจิ้งหรือไม่?เรียนรู้ว่าการเฮดจ์เต็มจำนวนและบางส่วนทำงานอย่างไรในแพลตฟอร์มที่รองรับ รวมถึงมาร์จิ้น สเปรด ค่าธรรมเนียมสวอป การจัดการสถานะ และความแตกต่างระหว่างบัญชีแบบเฮดจิ้งและเน็ตติ้ง
- มีการจำกัดเวลาในการถือสถานะหรือไม่?ทำความเข้าใจว่ามาร์จิ้น สวอป สภาวะตลาด กลยุทธ์การซื้อขาย และประเภทบัญชีอาจส่งผลต่อระยะเวลาที่คุณถือสถานะอย่างไร
- คู่มือเวลาทำการซื้อขายตรวจสอบช่วงเวลาซื้อขายของตราสารในเว็บเทรดเดอร์ MT4 หรือ MT5 และทำความเข้าใจว่าวันหยุดสุดสัปดาห์ การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ เขตเวลา และการเปลี่ยนแปลงเวลาออมแสงส่งผลต่อความพร้อมให้บริการอย่างไร
- การแก้ไขขนาดล็อตในคำสั่งรอดำเนินการเรียนรู้วิธีเปลี่ยนขนาดล็อตของคำสั่งรอดำเนินการด้วยการลบและสร้างคำสั่งใหม่บน MT4, MT5, WebTrader หรือ FXTRADING.com Trading App
- ค่าคอมมิชชันการซื้อขายทำงานอย่างไรตรวจสอบว่าค่าคอมมิชชันมีผลเมื่อใด การเรียกเก็บต่อล็อต ต่อด้าน และแบบไปกลับทำงานอย่างไร และวิธีตรวจสอบต้นทุนของบัญชีและตราสาร
- ฉันจะดูอัตราดอกเบี้ยข้ามคืน (สวอป) ใน MT4 และ MT5 ได้อย่างไร?ทำตามขั้นตอนการดูข้อกำหนดใน MT4 หรือ MT5 เพื่อตรวจสอบค่าสวอปสำหรับสถานะซื้อและขาย ตีความเครดิตหรือเดบิต และคำนึงถึงค่าธรรมเนียมโรลโอเวอร์รายวันและแบบสามเท่า
- อัตราดอกเบี้ยข้ามคืน (สวอป) คำนวณเมื่อใด?ตรวจสอบว่า MT4 และ MT5 คิดค่าธรรมเนียมหรือให้เครดิตสวอปเมื่อใดในช่วงโรลโอเวอร์รายวัน และการปิดสถานะก่อนหน้านั้นส่งผลอย่างไร
- เหตุใดอัตราสวอปจึงเพิ่มเป็นสามเท่าในวันพุธ?เรียนรู้ว่าการชำระราคาแบบ T+2 และการลงบัญชีช่วงสุดสัปดาห์ทำให้เกิดสวอปสามเท่าในวันพุธสำหรับคู่สกุลเงิน Forex ส่วนใหญ่อย่างไร รวมถึงการปรับเปลี่ยนที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากวันหยุด
- คำสั่งซื้อขายที่เปิดอยู่ของฉันจะถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยข้ามคืน (สวอป) เมื่อตลาดปิดหรือไม่?ทำความเข้าใจว่าสวอปมีผลอย่างไรในช่วงที่ตลาดปิด การเรียกเก็บแบบสามเท่าสำหรับ FX และตราสารอื่นๆ เกิดขึ้นเมื่อใด และตรวจสอบอัตราปัจจุบันได้ที่ใด
- FXTRADING.com มีบัญชีอิสลามหรือบัญชีปลอดสวอปหรือไม่?ตรวจสอบบัญชีที่มีให้บริการในปัจจุบัน และเรียนรู้วิธีตรวจสอบรายละเอียดสวอปหรือค่าบริการทางการเงินเฉพาะตราสารใน MT4 หรือ MT5 ก่อนถือสถานะข้ามช่วงโรลโอเวอร์
