ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยเมื่อใด

เรียนรู้ว่าเมื่อใดการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนในบัญชีอาจเรียกใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) วิธีการยืนยันใดที่อาจปรากฏขึ้น และวิธีแก้ไขปัญหารหัสที่ไม่ได้รับอย่างปลอดภัย

FXTRADING.com อาจร้องขอการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) หรือการตรวจสอบความปลอดภัยรูปแบบอื่นก่อนอนุญาตให้ดำเนินการที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับบัญชี วิธีที่แสดงจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณและการดำเนินการที่กำลังทำอยู่

การดำเนินการที่อาจต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัย

  • การลงชื่อเข้าใช้จากสถานที่หรืออุปกรณ์ใหม่

  • การเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการชำระเงินหรือการรับเงิน

  • การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมล

  • การเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านพอร์ทัลลูกค้า

  • การขอถอนเงินหรือโอนเงินที่มีสิทธิ์

  • การเปลี่ยนวิธีการรักษาความปลอดภัย และ

  • การเชื่อมโยงแอปยืนยันตัวตน

การฝากเงิน การถอนเงิน และการโอนเงินอาจขึ้นอยู่กับการยืนยันโปรไฟล์ คุณสมบัติของบัญชี และการตรวจสอบเฉพาะธุรกรรมด้วย โปรดดำเนินงานด้านการยืนยันหรือความปลอดภัยที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้าให้เสร็จสมบูรณ์


วิธีการยืนยันที่ใช้ได้

พอร์ทัลลูกค้าอาจเสนอตัวเลือกรหัสที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผ่านการยืนยันแล้ว แอปยืนยันตัวตนที่รองรับ การอนุมัติผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนรูปแบบอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ของคุณ

รหัสจากแอปยืนยันตัวตนจะสร้างขึ้นบนอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนและสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องรับข้อความทางโทรศัพท์มือถือ โปรดดูแลข้อมูลการกู้คืนและรายละเอียดการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ให้เป็นปัจจุบัน


หากคุณไม่ได้รับรหัส

  • ยืนยันว่าคุณเลือกวิธีการยืนยันที่ต้องการ

  • ตรวจสอบกล่องขาเข้าและโฟลเดอร์สแปมของอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

  • รอให้ครบระยะเวลาสำหรับการส่งซ้ำที่แสดง ก่อนขอรหัสใหม่

  • ตรวจสอบว่าเวลาของแอปยืนยันตัวตนซิงค์ตรงกัน และ

  • ใช้ตัวเลือกการกู้คืนที่แสดง หากวิธีที่ลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้

ห้ามเปิดเผยรหัสผ่าน รหัสจากแอปยืนยันตัวตน หรือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม