คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายละเอียดโปรไฟล์ การเข้าถึงบัญชี การตั้งค่า และการจัดการบัญชี
24 บทความ
- ฉันจะอัปเดตชื่อในบัญชีได้อย่างไร?ตรวจสอบเอกสารและการยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนชื่อที่ลงทะเบียน รวมถึงตัวเลือกการแก้ไขได้หนึ่งครั้งสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ซึ่งย้ายระบบมา
- อัปเดตขั้นตอนการสมัครบัญชีทดลองตรวจสอบว่าวิธีสมัครบัญชีทดลองมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรตั้งแต่ 6 พฤศจิกายน 2025 ตามภูมิภาคและแพลตฟอร์มของลูกค้า รวมถึงข้อจำกัดที่ส่งผลต่อลูกค้าในออสเตรเลียและภูมิภาคอื่นๆ
- ฉันสามารถใช้บัญชี FXTRADING.com ขณะเดินทางหรือหลังจากย้ายไปต่างประเทศได้หรือไม่เปรียบเทียบข้อกำหนดสำหรับการเดินทางชั่วคราวและการย้ายที่อยู่ถาวร รวมถึงการยืนยันความปลอดภัย การอัปเดตหลักฐานยืนยันที่อยู่ และการพิจารณาเป็นรายกรณีเมื่อย้ายไปต่างประเทศ
- บัญชีทดลอง: เงินเสมือน ประสบการณ์จริงเรียนรู้ว่าบัญชีทดลองใช้เงินเสมือนอย่างไร เงื่อนไขอาจแตกต่างจากบัญชีจริงอย่างไร และวิธีสร้างบัญชีทดลอง USD ใหม่
- การตรวจสอบสถานะบัญชีซื้อขายเก่าของคุณตรวจสอบว่าบัญชีซื้อขายเก่าอาจยังคงใช้งานอยู่หรือไม่ โดยทดลองเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าหรือใช้ฟังก์ชันรีเซ็ตรหัสผ่าน
- ฉันจะตรวจสอบประเภทบัญชีซื้อขายของฉันได้อย่างไร?ตรวจสอบประเภทของบัญชีซื้อขายจริง บัญชีทดลอง หรือบัญชีที่เก็บถาวรจากการ์ดบัญชีในหน้าบัญชีปัจจุบันบนพอร์ทัลลูกค้า
- ข้อจำกัดเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชีซื้อขายของคุณทำความเข้าใจวิธีนับจำนวนการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงขีดจำกัดรายวันสำหรับคำขอ SMS ยืนยันและความพยายามที่ไม่สำเร็จ
- ฉันจะเปรียบเทียบประเภทบัญชีซื้อขายของ FXTRADING.com ได้อย่างไรเปรียบเทียบประเภทบัญชีที่มีให้เลือกตามราคา แพลตฟอร์ม ตราสาร สกุลเงิน ข้อกำหนดด้านเงินทุน การตั้งค่าการซื้อขาย และคุณสมบัติ ก่อนเลือกตัวเลือกในพอร์ทัลลูกค้า
- เหตุใดบัญชีซื้อขายของฉันจึงไม่ปรากฏในพอร์ทัลลูกค้า?แก้ไขปัญหาบัญชีซื้อขายที่ไม่ปรากฏ โดยตรวจสอบหมวดหมู่ ตัวกรอง รายละเอียดโปรไฟล์ สถานะการสร้าง และบัญชีที่เก็บถาวรแล้ว ก่อนติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
- การแก้ไขปัญหาการฝากเงินและถอนเงินแก้ไขปัญหาการฝากเงินหรือถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับปัญหาชั่วคราวของ MetaTrader หรือข้อจำกัดด้านการบริหารเงินทุน และเรียนรู้ว่าควรส่งคำร้องในศูนย์บริการเมื่อใด
- ทำความเข้าใจความล่าช้าในการเติมเงินเข้าบัญชีทดลองดูสาเหตุที่บัญชีทดลอง USD ใหม่อาจแสดงยอดคงเหลือเป็นศูนย์ชั่วคราวแทนเงินเสมือนเริ่มต้น USD 10,000 และสิ่งที่ควรทำต่อไป
- การสร้างบัญชีซื้อขายและการแก้ไขปัญหาการแสดงผลทำตามเส้นทางปัจจุบันในพอร์ทัลลูกค้าเพื่อสร้างบัญชีจริงหรือบัญชีทดลอง และแก้ไขปัญหาบัญชีที่สร้างใหม่ไม่ปรากฏ
- เหตุใดฉันจึงไม่เห็นบันทึกการเข้าสู่ระบบทั้งหมดในบันทึกกิจกรรม?เรียนรู้ว่าโทเค็นการเข้าสู่ระบบของอุปกรณ์ส่งผลต่อบันทึกกิจกรรมบัญชีอย่างไร รวมถึงช่วงเวลาที่โทเค็นมีผลและเวลาที่ระบบสร้างรายการเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าใหม่
- เอกสารที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีซื้อขายของบริษัทตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นสำหรับบัญชีซื้อขายของบริษัทในออสเตรเลียและต่างประเทศ รวมถึงเอกสารบริษัท หลักฐานที่อยู่ LEI และเอกสารยืนยันตัวตนของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
- ทำความเข้าใจบัญชีซื้อขายร่วมทำความเข้าใจสิทธิ์ในการเปิดบัญชีร่วม ขีดจำกัดการเข้าร่วม กฎการฝากเงินและถอนเงิน ตลอดจนข้อจำกัดในการโอนสถานะหรือเงินระหว่างประเภทบัญชี
- การซื้อขายด้วยสเปรดต่ำเป็นพิเศษ: สิ่งที่ควรคาดหวังตรวจสอบหมวดหมู่ตราสารที่มีให้บริการ แหล่งดูข้อมูลสเปรดแบบเรียลไทม์ และบัญชีที่ออกแบบมาเพื่อให้สเปรดสามารถแข่งขันได้มากที่สุด
- FXTRADING.com มีบัญชี Cent หรือไม่?ตรวจสอบว่ามีบัญชี Cent ให้บริการหรือไม่ บัญชีดังกล่าวแตกต่างจากบัญชีซื้อขายมาตรฐานอย่างไร และตรวจสอบประเภทและข้อกำหนดของบัญชีที่มีให้บริการในปัจจุบันได้ที่ใด
- ข้อจำกัดของบัญชีระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดตรวจสอบขั้นตอนการยืนยัน ข้อจำกัดชั่วคราว และผลกระทบของการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อการซื้อขาย การชำระเงิน การล้างยอดคงเหลือติดลบ และบริการบัญชี
- ทำความเข้าใจการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการซื้อขายทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงมีการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการซื้อขาย การตรวจสอบอาจส่งผลต่อฟังก์ชันของบัญชีอย่างไร อาจมีการขอเอกสารใดบ้าง และระยะเวลาการประเมินโดยทั่วไป
- FXTRADING.com มีดัชนีสังเคราะห์ให้บริการหรือไม่?ตรวจสอบว่ามีดัชนีสังเคราะห์ให้บริการหรือไม่ และเรียนรู้วิธีตรวจสอบตราสารและข้อกำหนดที่มีให้สำหรับบัญชีของคุณใน MT4 หรือ MT5
- ฉันจะแก้ไขการสะกดชื่อด้วยอักษรละตินได้อย่างไร?ทำตามกระบวนการที่ปลอดภัยเพื่อแก้ไขการสะกดชื่อตามกฎหมายของคุณด้วยอักษรละติน และทำความเข้าใจว่าเมื่อใดอาจต้องใช้หลักฐานประกอบหรือการยืนยันเพิ่มเติม
- คำอธิบายขนาดสัญญาฟิวเจอร์สดัชนีเปรียบเทียบขนาดสัญญาฟิวเจอร์สดัชนีแบบมาตรฐาน แบบ mini และแบบ micro และตรวจสอบตัวเลือกขนาดสัญญาที่ FXTRADING.com มีให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์ดัชนีในปัจจุบัน
- ฉันควรทำอย่างไรหากยอดคงเหลือในบัญชีซื้อขายของฉันติดลบ?ตรวจสอบคุณสมบัติทั่วทั้งโปรไฟล์สำหรับการล้างยอดคงเหลือติดลบ เงื่อนไขบัญชีที่จำเป็น ผลของการอนุมัติ และวิธีขอรับการตรวจสอบ
- ทำความเข้าใจระดับลูกค้า FXT และลำดับความสำคัญในการให้ความช่วยเหลือของคุณเรียนรู้วิธีกำหนดและตรวจสอบระดับลูกค้า FXT ของคุณในแต่ละเดือน องค์ประกอบของมูลค่าสุทธิรวม และผลของระดับดังกล่าวต่อลำดับความสำคัญในการให้ความช่วยเหลือโดยเจ้าหน้าที่และเป้าหมายเวลาในการตอบกลับครั้งแรก