ลูกค้าสามารถสร้างบัญชีซื้อขายได้ทุกเมื่อ แม้ก่อนดำเนินกระบวนการยืนยันการยืนยันตัวตน (KYC) (การรู้จักลูกค้า (KYC)) ให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งใช้ได้กับทั้งบัญชีจริงและบัญชีทดลอง
การสร้างบัญชีซื้อขาย
การแก้ไขปัญหาบัญชีใหม่ไม่ปรากฏ
บางครั้งหลังจากสร้างบัญชีซื้อขายใหม่ บัญชีอาจไม่ปรากฏในรายการบัญชีของคุณทันที โดยทั่วไปปัญหานี้เกิดจาก:
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
ความล่าช้าในการซิงค์ข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์
ขั้นตอนการแก้ไข
หากบัญชีซื้อขายที่สร้างใหม่ไม่ปรากฏในรายการบัญชีของคุณ:
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันที
ทีมงานของเราจะซิงค์ข้อมูลบัญชีของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
จากนั้นบัญชีซื้อขายของคุณจะปรากฏในรายการบัญชี
เพื่อรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วที่สุด โปรดใช้ฟีเจอร์แชทสดในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected]