หากต้องการอัปเดตชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี FXTRADING.com โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า
ส่งคำขอผ่านหน้าต่าง แชทสด หรือ
ส่งอีเมลไปที่ [email protected]
ระบุคำขอเปลี่ยนชื่อของคุณให้ชัดเจน
เอกสารที่จำเป็น
เมื่อส่งคำขอ คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณทั้งในภาษาท้องถิ่นและการสะกดเป็นภาษาอังกฤษ
เหตุผลในการเปลี่ยนชื่อ
เอกสาร POI (หลักฐานยืนยันตัวตน) ที่อัปเดตแล้ว
เราจะส่ง URL สำหรับยืนยันตัวตนให้คุณหลังจากได้รับคำขอเปลี่ยนชื่อ เราจะช่วยอัปเดตข้อมูลชื่อของคุณเมื่อคุณดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้นแล้ว
หมายเหตุพิเศษสำหรับลูกค้าที่ได้รับการย้ายระบบหลังวันที่ September 8, 2025
หากคุณลงทะเบียนก่อนวันที่ September 8, 2025 และได้รับการย้ายไปยังพอร์ทัลลูกค้าใหม่ คุณมี โอกาสเพียงครั้งเดียว ในการอัปเดตชื่อในภาษาท้องถิ่นโดย:
คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ตรวจสอบชื่อของคุณอย่างละเอียดก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ หากคุณมีวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในส่วน ข้อมูลการจ่ายเงิน ซึ่งกำหนดให้ใช้ชื่อของคุณในภาษาท้องถิ่น แต่ขณะนี้แสดงเป็นภาษาอังกฤษ คุณจะมี โอกาสเพียงครั้งเดียว ในการแก้ไขข้อมูลนี้เช่นกัน โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่ง เนื่องจากนี่เป็นโอกาสเดียวที่คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ได้โดยตรง
ข้อควรจำที่สำคัญ
หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากส่งข้อมูลแล้ว คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า ซึ่งจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
