ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันจะอัปเดตชื่อในบัญชีได้อย่างไร?

ตรวจสอบเอกสารและการยืนยันตัวตนที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนชื่อที่ลงทะเบียน รวมถึงตัวเลือกการแก้ไขได้หนึ่งครั้งสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์ซึ่งย้ายระบบมา

หากต้องการอัปเดตชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี FXTRADING.com โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า

  2. ส่งคำขอผ่านหน้าต่าง แชทสด หรือ

  3. ส่งอีเมลไปที่ [email protected]

  4. ระบุคำขอเปลี่ยนชื่อของคุณให้ชัดเจน

เอกสารที่จำเป็น

เมื่อส่งคำขอ คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • ชื่อตามกฎหมายแบบเต็มของคุณทั้งในภาษาท้องถิ่นและการสะกดเป็นภาษาอังกฤษ

  • เหตุผลในการเปลี่ยนชื่อ

  • เอกสาร POI (หลักฐานยืนยันตัวตน) ที่อัปเดตแล้ว

เราจะส่ง URL สำหรับยืนยันตัวตนให้คุณหลังจากได้รับคำขอเปลี่ยนชื่อ เราจะช่วยอัปเดตข้อมูลชื่อของคุณเมื่อคุณดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้นแล้ว


หมายเหตุพิเศษสำหรับลูกค้าที่ได้รับการย้ายระบบหลังวันที่ September 8, 2025

หากคุณลงทะเบียนก่อนวันที่ September 8, 2025 และได้รับการย้ายไปยังพอร์ทัลลูกค้าใหม่ คุณมี โอกาสเพียงครั้งเดียว ในการอัปเดตชื่อในภาษาท้องถิ่นโดย:

  1. คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน

  2. เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

  3. ตรวจสอบชื่อของคุณอย่างละเอียดก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ หากคุณมีวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในส่วน ข้อมูลการจ่ายเงิน ซึ่งกำหนดให้ใช้ชื่อของคุณในภาษาท้องถิ่น แต่ขณะนี้แสดงเป็นภาษาอังกฤษ คุณจะมี โอกาสเพียงครั้งเดียว ในการแก้ไขข้อมูลนี้เช่นกัน โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่ง เนื่องจากนี่เป็นโอกาสเดียวที่คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ได้โดยตรง


ข้อควรจำที่สำคัญ

หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากส่งข้อมูลแล้ว คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า ซึ่งจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม