ข้อกำหนดในการยืนยันอาจแตกต่างกันตามประเภทลูกค้า ประเทศที่พำนัก นิติบุคคล ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว และงานปัจจุบันที่แสดงในขั้นตอนที่ปลอดภัย การอนุมัติก่อนหน้านี้ไม่ได้ทำให้ FXTRADING.com ไม่สามารถขอข้อมูลที่อยู่ปัจจุบันหรือข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
​

FXTRADING.com อาจต้องใช้ข้อมูลที่อยู่ปัจจุบันเพื่อดำเนินการหรืออัปเดตการยืนยันลูกค้าให้เสร็จสมบูรณ์ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
​

งานเพิ่มเติมอาจปรากฏขึ้น เช่น เมื่อ:

ตัวอย่างเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างทั่วไป สำหรับใบสมัครของคุณ โปรดปฏิบัติตามเหตุผลหรือข้อความแจ้งให้ดำเนินการที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้า

ข้อกำหนดเกี่ยวกับ POA (หลักฐานยืนยันที่อยู่) จะกำหนดตามงานยืนยันที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ หากมีงาน POA ปรากฏขึ้น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้หรือติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ หากคุณเชื่อว่าคำขอนั้นไม่ตรงกับโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ
​

ข้อกำหนดจะได้รับการประเมินสำหรับแต่ละโปรไฟล์ ประสบการณ์ของลูกค้ารายอื่นหรือใบสมัครก่อนหน้านี้ไม่ได้เป็นตัวกำหนดสิ่งที่จำเป็นสำหรับการยืนยันปัจจุบันของคุณ

ไม่ การขอให้ยืนยันเพิ่มเติมไม่ได้หมายความว่าบัญชีถูกสงสัยว่ามีการกระทำผิด งานยืนยันอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันรายละเอียดปัจจุบันของลูกค้าหรือดำเนินการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสมบูรณ์
​

ดำเนินงานที่แสดงในพอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัยให้เสร็จสมบูรณ์ หากไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้หรือดูเหมือนว่าไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนส่งเอกสารอื่น

เลือกหมวดหมู่เอกสารที่มีให้ในขั้นตอนการยืนยันที่ปลอดภัย โดยทั่วไปเอกสารควร:

โดยปกติเอกสารยืนยันตัวตนและ POA (หลักฐานยืนยันที่อยู่) ควรเป็นเอกสารคนละฉบับ
​

ใช้เอกสารยืนยันตัวตนเป็น POA เฉพาะเมื่อขั้นตอนการยืนยันที่ปลอดภัยมีเอกสารประเภทนั้นให้เลือกเป็นตัวเลือกสำหรับยืนยันที่อยู่โดยเฉพาะ อย่าคิดว่าเอกสารยืนยันตัวตนสามารถใช้เป็น POA ได้เพียงเพราะเอกสารแสดงที่อยู่หรือได้รับการยอมรับให้เป็นเอกสารยืนยันตัวตน

อย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือที่อยู่ผ่านอีเมลหรือแชททั่วไปเมื่อมีระบบอัปโหลดที่ปลอดภัยให้ใช้งาน

ขั้นแรก โปรดยืนยันว่า:

หากงานยังคงดูไม่สอดคล้องกัน โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ผ่านศูนย์บริการหลังลงชื่อเข้าใช้หรือแชทสดอย่างเป็นทางการ พร้อมแจ้ง:

อย่าแนบเอกสาร POA ในแชททั่วไป หากฝ่ายสนับสนุนต้องการเอกสารอื่น โปรดใช้ระบบอัปโหลดที่ปลอดภัยหรือลิงก์ที่ปลอดภัยซึ่งได้รับผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ FXTRADING.com

หากช่องเหตุผลว่าง ไม่ชัดเจน หรือไม่มีหมวดหมู่เอกสารที่จำเป็นหรือระบบอัปโหลดให้ใช้งาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านพอร์ทัลลูกค้าหลังลงชื่อเข้าใช้ อย่าอัปโหลดเอกสารเดิมซ้ำหลายครั้งโดยไม่ทราบว่าต้องแก้ไขสิ่งใด
​

ฝ่ายสนับสนุนสามารถตรวจสอบสถานะที่บันทึกไว้และการดำเนินการถัดไปที่ทำได้ การยอมรับเอกสารจะได้รับการยืนยันหลังจากส่งและตรวจสอบเอกสารผ่านกระบวนการยืนยันที่ปลอดภัยแล้วเท่านั้น

ผลการยืนยันก่อนหน้านี้ไม่ได้ทำให้ไม่มีการขอข้อมูลปัจจุบันหรือข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง โปรดปฏิบัติตามงานและข้อความแจ้งให้ดำเนินการที่แสดงสำหรับโปรไฟล์ของคุณ
​

ข้อกำหนดในการยืนยันเป็นข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรไฟล์ ประสบการณ์ของลูกค้ารายอื่นไม่ได้เป็นตัวกำหนดงานที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ
​

ไม่ได้ โปรดเลือกหมวดหมู่เอกสารที่เข้าเกณฑ์และส่งเอกสารผ่านขั้นตอนการยืนยันที่ปลอดภัย การยอมรับจะได้รับการยืนยันหลังจากตรวจสอบเอกสารแล้ว