ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS?

แก้ไขปัญหาไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS โดยตรวจสอบหมายเลขของคุณ บริการเครือข่ายมือถือ การตั้งค่าอุปกรณ์ ระยะเวลาก่อนลองอีกครั้ง และทางเลือกอื่นในการยืนยัน

รหัสยืนยันทาง SMS อาจล่าช้าหรือไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ สัญญาณมือถือ การตั้งค่าอุปกรณ์ การดำเนินการของผู้ให้บริการเครือข่าย ความถี่ในการส่งคำขอ หรือความพร้อมให้บริการในปัจจุบัน

ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์

  • เลือกประเทศหรือรหัสโทรศัพท์ที่ถูกต้อง

  • ป้อนหมายเลขตามรูปแบบที่ระบุบนหน้าจอ

  • อย่าใส่เลขศูนย์นำหน้าเมื่อรูปแบบสากลไม่กำหนดให้ใส่

  • ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เป็นของคุณและคุณสามารถเข้าถึงได้

อย่าใช้หมายเลขของบุคคลอื่นหรือป้อนประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่ถูกต้อง


ตรวจสอบโทรศัพท์และบริการมือถือของคุณ

  1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีสัญญาณมือถือ

  2. ตรวจสอบโฟลเดอร์ข้อความที่ถูกบล็อก สแปม และผู้ส่งที่ไม่รู้จัก

  3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถรับข้อความ SMS สำหรับบริการหรือข้อความ SMS ระหว่างประเทศได้

  4. รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถืออีกครั้ง

  5. สอบถามผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือว่าข้อความยืนยันหรือข้อความบริการถูกบล็อกหรือไม่


ขอรหัสใหม่อย่างระมัดระวัง

รอให้การนับถอยหลังปัจจุบันสิ้นสุดลงหรือจนกว่าปุ่มลองอีกครั้งจะพร้อมใช้งานก่อนขอรหัสใหม่ การส่งคำขอซ้ำอาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถลองใหม่ได้ชั่วคราว

ใช้เฉพาะรหัสล่าสุดที่ยังใช้งานได้เท่านั้น และอย่าเปิดเผยรหัสแก่บุคคลอื่น รวมถึงผู้ที่อ้างว่าเป็นฝ่ายสนับสนุนของ FXTRADING.com


ฉันสามารถใช้วิธีการยืนยันแบบอื่นได้หรือไม่?

ใช้วิธีอื่นเฉพาะเมื่อวิธีดังกล่าวแสดงอยู่ในขั้นตอนการยืนยันปัจจุบันเท่านั้น วิธีที่พร้อมใช้งานอาจขึ้นอยู่กับงาน โปรไฟล์ และการกำหนดค่าบริการในปัจจุบัน

หากไม่มีตัวเลือกอื่นแสดงอยู่ อย่าพยายามข้ามการยืนยัน โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ผ่านศูนย์บริการ แชทสดอย่างเป็นทางการ หรือ [email protected]

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม