ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ระดับและข้อจำกัดของการยืนยันตัวตน (KYC)

เปรียบเทียบข้อจำกัดด้านการฝากเงิน การถอนเงิน การโอน และการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ในแต่ละระดับการยืนยันตัวตน (KYC) และทำตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อการยืนยันไม่ได้รับอนุมัติ

ลูกค้าที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน


ข้อจำกัดด้านธุรกรรม

  • การฝากเงิน: ไม่อนุญาต

  • การถอนเงิน: ไม่อนุญาต

  • การรับเงินโอนจากบัญชีอื่น: ไม่อนุญาต

  • การโอนเงินไปยังบัญชีอื่น: ไม่อนุญาต


ข้อจำกัดในการแก้ไขบัญชี

  • การแก้ไขอีเมล: จำกัดไว้ที่ 1 ครั้งต่อเดือน

  • การแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์: จำกัดไว้ที่ 1 ครั้งต่อเดือน


ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันขั้นพื้นฐาน


ข้อจำกัดด้านธุรกรรม

  • การฝากเงิน: อนุญาต

  • วงเงินฝากสูงสุด: $2,000 USD

  • การถอนเงิน: ไม่อนุญาต

  • การรับเงินโอนจากบัญชีอื่น: ไม่อนุญาต

  • การโอนเงินไปยังบัญชีอื่น: ไม่อนุญาต


ข้อจำกัดในการแก้ไขบัญชี

  • การแก้ไขอีเมล: จำกัดไว้ที่ 1 ครั้งต่อเดือน

  • การแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์: จำกัดไว้ที่ 1 ครั้งต่อเดือน


ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันตัวตน


ข้อจำกัดด้านธุรกรรม

  • การฝากเงิน: อนุญาต

  • วงเงินฝากสูงสุด: $10,000 USD

  • การถอนเงิน: ไม่อนุญาต

  • การรับเงินโอนจากบัญชีอื่น: ไม่อนุญาต

  • การโอนเงินไปยังบัญชีอื่น: ไม่อนุญาต


ข้อจำกัดในการแก้ไขบัญชี

  • การแก้ไขอีเมล: จำกัดไว้ที่ 1 ครั้งต่อเดือน

  • การแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์: จำกัดไว้ที่ 1 ครั้งต่อเดือน


ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันโดยสมบูรณ์


ข้อจำกัดด้านธุรกรรม

  • การฝากเงิน: อนุญาต

  • วงเงินฝากสูงสุด: ไม่จำกัด

  • การถอนเงิน: อนุญาต

  • การรับเงินโอนจากบัญชีอื่น: อนุญาต

  • การโอนเงินไปยังบัญชีอื่น: อนุญาต


ข้อจำกัดในการแก้ไขบัญชี

  • การแก้ไขอีเมล: ไม่อนุญาต

  • การแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์: ไม่อนุญาต


ฉันควรทำอย่างไรหากการยืนยันไม่ได้รับอนุมัติ

หากพอร์ทัลลูกค้าแสดงว่าการยืนยันหรือเอกสารที่คุณส่งไม่ได้รับอนุมัติ หรือต้องดำเนินการเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อความอย่างละเอียดและทำตามขั้นตอนถัดไปที่แสดง

  • แก้ไขหรือส่งข้อมูลที่ร้องขออีกครั้งผ่านพอร์ทัลลูกค้า

  • หากมีการขอเอกสารทดแทน ให้อัปโหลดเอกสารผ่านตัวเลือกที่แสดงในขั้นตอนการยืนยัน

  • อย่าสร้างโปรไฟล์อื่นหรือพยายามหลีกเลี่ยงข้อกำหนดในการยืนยัน

หากคุณไม่เข้าใจข้อความหรือไม่มีตัวเลือกให้ดำเนินการตามที่ร้องขอ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดอย่างเป็นทางการ โดยแจ้งข้อความที่แสดงให้ครบถ้วนหรือส่งภาพหน้าจอที่ซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม