Dùng Cổng thông tin khách hàng → Bảo mật → Thiết bị của tôi để xem và xóa quyền đăng nhập của thiết bị lạ. Dùng Cổng thông tin khách hàng → Bảo mật → Hoạt động tài khoản để xem các thao tác tài khoản.
Xem và xóa quyền truy cập thiết bị
Đăng nhập Cổng thông tin khách hàng từ một thiết bị đáng tin cậy.
Mở Bảo mật → Thiết bị của tôi.
Kiểm tra Thiết bị, ID thiết bị, Hệ điều hành, Địa chỉ IP, Vị trí và Lần đăng nhập gần nhất của từng mục. Nếu có thiết bị hoặc thông tin lạ hay đáng ngờ, hãy dùng chức năng xóa hiện có để thu hồi quyền đăng nhập.
Xem các thao tác tài khoản
Mở Bảo mật → Hoạt động tài khoản để xem các thao tác và bản ghi hoạt động hiển thị cho hồ sơ của bạn.
Nếu bạn thấy điều gì đáng ngờ
Đổi mật khẩu tại Bảo mật → Mật khẩu → Cập nhật, bảo mật email đã đăng ký, kiểm tra xác thực hai yếu tố và báo cáo qua Trung tâm dịch vụ → Tạo phiếu yêu cầu → Tài khoản & Bảo mật. Nếu không thể đăng nhập, hãy dùng Trò chuyện trực tiếp chính thức.