Khi tài khoản giao dịch có một hoặc nhiều vị thế mở, số tiền tối đa hiện có thể rút là 80% Ký quỹ khả dụng. Ký quỹ khả dụng là Vốn chủ sở hữu trừ Ký quỹ đã dùng cho các vị thế mở.
Giới hạn 80% có nghĩa là gì?
Giới hạn này không phải là Số dư hoặc Vốn chủ sở hữu của tài khoản và không bảo đảm điều kiện rút tiền cuối cùng. Biến động thị trường có thể làm thay đổi Vốn chủ sở hữu, Ký quỹ khả dụng và số tiền hiển thị khi vẫn còn vị thế mở.
Sau khi tất cả vị thế đã đóng
Sau khi vị thế cuối cùng được đóng và bản ghi của máy chủ giao dịch được đồng bộ, Cổng thông tin khách hàng sẽ không còn áp dụng giới hạn 80% dành cho vị thế mở. Các kiểm soát rút tiền hợp lệ khác vẫn có thể được áp dụng.
Nếu giới hạn 80% vẫn còn sau khi đóng vị thế
Nếu MT4 hoặc MT5 không hiển thị vị thế mở nhưng Cổng thông tin khách hàng vẫn áp dụng giới hạn 80% sau khi làm mới và đăng nhập lại một lần, trạng thái đã đóng có thể chưa được đồng bộ với bản ghi Cổng thông tin khách hàng. Không đóng thêm giao dịch, mở giao dịch thử, chuyển hoặc thêm tiền, giảm số tiền để bỏ qua giới hạn hay gửi yêu cầu rút tiền trùng lặp.
Tôi nên làm gì?
Cổng thông tin khách hàng
Trung tâm Dịch vụ
Tạo yêu cầu hỗ trợ
Thanh toán
Loại giao dịch
Rút tiền
Sau khi chọn Rút tiền, hãy yêu cầu một lần kiểm tra đồng bộ dữ liệu vị thế. Cung cấp tài khoản bị ảnh hưởng, thời gian đóng gần đúng và múi giờ, Số dư hoặc Ký quỹ khả dụng, số tiền có thể rút và thông báo chính xác. Không cần lặp lại thông tin đã cung cấp. Không bao giờ gửi mật khẩu hoặc mã dùng một lần.
Việc sửa đồng bộ chỉ loại bỏ trở ngại do trạng thái vị thế sai này. Việc đó không bảo đảm số tiền cuối cùng, phê duyệt, giải ngân hoặc nhận tiền vì các điều kiện rút tiền khác vẫn có thể áp dụng.