Từ 14 tháng 7 năm 2026, hiện không thể đăng ký tài khoản mới đối với những người đăng ký có liên quan đến các quốc gia sau:
Afghanistan
Pakistan
Ai bị ảnh hưởng?
Không thể đăng ký khi quốc tịch, quốc gia cư trú hiện tại hoặc số điện thoại đăng ký của người đăng ký có liên quan đến một trong các quốc gia nêu trên.
Khách hàng hiện tại nên sử dụng Cổng thông tin khách hàng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu cần trợ giúp về tài khoản hiện có. Thông báo này liên quan đến việc đăng ký tài khoản mới.
Hạn chế địa lý dựa trên nơi cư trú
Người đăng ký hiện đang cư trú tại bất kỳ địa điểm nào sau đây không thể mở tài khoản FXTRADING.com mới:
Hợp chúng quốc Hoa Kỳ và tất cả các vùng lãnh thổ, bao gồm:
Samoa thuộc Mỹ
Đảo Baker
Guam
Đảo Howland
Rạn san hô Kingman
Quần đảo Marshall
Quần đảo Bắc Mariana
Puerto Rico
Quần đảo Midway
Đảo Wake
Đảo san hô Palmyra
Đảo Jarvis
Đảo san hô Johnston
Đảo Navassa
Quần đảo Virgin thuộc Mỹ
Các tiểu đảo xa của Hoa Kỳ
Các khu vực bị hạn chế khác:
Martinique
Belize
Tỉnh Ontario (thuộc Canada)
Triều Tiên
Iran
New Zealand
Nga
Ukraine
Quốc tịch và nơi cư trú hiện tại: Ngoại trừ Afghanistan và Pakistan, các hạn chế nêu trên được xác định theo quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người đăng ký thực sự đang cư trú, chứ không chỉ dựa trên quốc tịch. Công dân của một địa điểm trong danh sách vẫn có thể đăng ký nếu họ thực sự cư trú tại một địa điểm khác hiện đang tiếp nhận đăng ký và có thể cung cấp bằng chứng địa chỉ cư trú được chấp nhận. Ví dụ, công dân Hoa Kỳ thực sự cư trú tại Hồng Kông và cung cấp được bằng chứng địa chỉ cư trú tại Hồng Kông được chấp nhận có thể nộp đơn theo quy trình onboarding thông thường; chỉ riêng quốc tịch Hoa Kỳ không khiến đơn đăng ký mất tư cách. Việc phê duyệt mở tài khoản cuối cùng vẫn phụ thuộc vào xác minh địa chỉ, pháp nhân FXTRADING.com áp dụng, KYC, điều kiện đủ và các yêu cầu onboarding hiện hành.
Afghanistan và Pakistan (từ 14 tháng 7 năm 2026): Việc đăng ký cũng không khả dụng khi quốc tịch, quốc gia cư trú hiện tại hoặc số điện thoại đăng ký của người đăng ký có liên quan đến một trong hai quốc gia này.
Việc một quốc gia không xuất hiện trong danh sách hạn chế riêng không được xem là xác nhận rằng có thể đăng ký tài khoản. Việc một sản phẩm hoặc chương trình có sẵn tại một khu vực cũng không xác nhận tư cách chung để mở tài khoản.
Tại sao không thể đăng ký?
Dịch vụ xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản mới hiện không khả dụng cho các đơn đăng ký này. Chưa có ngày khôi phục được xác nhận.
Lý do áp dụng có thể khác nhau tùy theo địa điểm và có thể bao gồm các yêu cầu hiện tại về onboarding, quy định, xác minh hoặc tính khả dụng của dịch vụ.
Tôi nên làm gì?
Nhập chính xác thông tin quốc tịch, nơi cư trú và số điện thoại của bạn.
Không chọn quốc gia khác hoặc sử dụng thông tin liên hệ của người khác.
Không gửi nhiều lần các đơn đăng ký có thông tin khác nhau.
Nếu bạn cho rằng hạn chế đã được áp dụng nhầm cho đơn đăng ký của mình, hãy liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua Trung tâm Dịch vụ trong Cổng thông tin Khách hàng của bạn qua kênh Trò chuyện trực tiếp chính thức hoặc email [email protected].
Cung cấp quốc tịch và quốc gia cư trú thực tế của bạn, lỗi hiển thị và ảnh chụp màn hình đã ẩn số giấy tờ cùng các thông tin nhạy cảm khác. Bộ phận hỗ trợ có thể kiểm tra phương thức đăng ký hiện có nhưng không thể đảm bảo rằng bạn sẽ có thể đăng ký.
Ví dụ quan trọng: Ontario được liệt kê là tỉnh bị hạn chế, nhưng một tỉnh khác của Canada như British Columbia không được xem là đủ điều kiện chỉ vì không có trong danh sách. Với British Columbia hoặc bất kỳ địa điểm nào khác không được liệt kê, hãy giải thích rằng khả năng đăng ký cuối cùng phụ thuộc vào quy trình đăng ký hiện tại, việc xác minh và các yêu cầu áp dụng.