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為什麼我無法在活動日誌中看到所有登入記錄?

了解設備登入權杖如何影響帳戶活動記錄,包括其有效時間段,以及何時會建立新的客戶後台登入記錄。

安全 → 帳戶活動中查看登入和帳戶操作記錄。由於登入權杖的運作方式,部分登入可能不會顯示為新的記錄。

每次您成功登入客戶後台時(無論是透過網頁瀏覽器、iOS 應用程式或 Android 應用程式),登入權杖都會儲存在您的設備上。此權杖會在特定時間段內維持有效,在此期間,您後續的登入不會在活動日誌中記錄為新項目。

依設備區分的登入權杖有效時間:

  • 網頁瀏覽器:24 小時

  • iOS 和 Android 應用程式:7 天

例如,如果您登入 iOS 應用程式,權杖會維持有效 7 天。每當您在這 7 天內存取該應用程式時,權杖的有效期都會再延長 7 天。只有當此權杖到期,且您需要再次輸入憑證時,才會建立新的登入記錄。

因此,您可能記得自己曾登入,卻在帳戶活動日誌中看不到相應的記錄。

如需查看或移除設備登入權限,請使用安全 → 我的設備。檢查設備、設備 ID、作業系統、IP 位址、位置和上次登入,然後移除任何陌生或可疑設備。

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