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為什麼我無法在活動日誌中看到所有登入記錄?

了解設備登入權杖如何影響帳戶活動記錄,包括其有效時間段,以及何時會建立新的客戶後台登入記錄。

透過安全性 → 帳戶活動 → 詳細資料查看登入及帳戶操作記錄。由於登入權杖的運作方式,部分登入可能不會顯示為新的記錄。

每次您成功登入客戶後台時(無論是透過網頁瀏覽器、iOS 應用程式或 Android 應用程式),登入權杖都會儲存在您的設備上。此權杖會在特定時間段內維持有效,在此期間,您後續的登入不會在活動日誌中記錄為新項目。
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依設備區分的登入權杖有效時間:

  • 網頁瀏覽器:24 小時

  • iOS 和 Android 應用程式:7 天

例如,如果您登入 iOS 應用程式,權杖會維持有效 7 天。每當您在這 7 天內存取該應用程式時,權杖的有效期都會再延長 7 天。只有當此權杖到期,且您需要再次輸入憑證時,才會建立新的登入記錄。
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因此,您可能記得自己曾登入,卻在帳戶活動日誌中看不到相應的記錄。

如需查看設備登入權限,請開啟安全性 → 我的裝置 → 管理。檢查設備、設備 ID、作業系統、IP地址、位置及上次登入時間。對於陌生或可疑設備,請使用頁面提供的登出操作;目前介面顯示為登出。不要假定每筆設備記錄都提供刪除操作。

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