如需進一步協助，請按以下步驟提交工單：
登入客戶後台，在左側導覽列開啟服務中心，然後選擇建立案件。
選擇與請求最相符的類別，再選擇顯示的群組標題下的具體問題，無需單獨點選群組標題。選擇繼續。
填寫必填資料及要求提供的參考資訊。選擇繼續核對工單詳情，確認無誤後選擇提交。
在我的支持工單中開啟工單，查看狀態及回覆。
要求客服專員協助
僅在無法登入客戶後台或無法進入服務中心，或懷疑帳戶遭盜用、存在未經授權的存取或交易、仍有活躍交易風險並需要立即人工支援時，才使用官方線上客服。
保護您的資訊
請勿傳送密碼、一次性驗證碼、完整卡號、信用卡安全碼、私密金鑰或助記詞。需要驗證或付款證明時，請使用安全的上傳功能。