تتوفر وظائف إدارة الحساب كعناصر منفصلة في قائمة التنقل اليسرى ببوابة العميل. لا يلزم فتح قسم إعدادات عام أولًا.
الأمان
افتح الأمان من قائمة التنقل اليسرى لإدارة عناصر الأمان المتاحة:
كلمة المرور → تحديث: غيّر كلمة مرور بوابة العميل.
المصادقة الثنائية (2FA): راجع طرق التحقق المتاحة لملفك الشخصي.
تطبيق المصادقة → تحديث → متابعة: ابدأ تغيير تطبيق المصادقة عندما يظهر هذا الخيار.
أجهزتي: راجع الجهاز ومعرّف الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP والموقع وآخر تسجيل دخول. أزل أي جهاز غير معروف أو مشبوه لإلغاء صلاحية تسجيل دخوله.
نشاط الحساب: راجع عمليات الحساب وسجلات النشاط المعروضة لملفك.
إدارة مفاتيح المرور → إدارة → إضافة مفتاح مرور: أضف مفتاح مرور أو أعد ربطه عند عرض هذا الخيار. كيف أضيف مفتاح مرور أو أعيد ربطه؟
الاتفاقيات
افتح الاتفاقيات من شريط التنقل الأيسر لمراجعة الاتفاقيات والمستندات ذات الصلة المعروضة حاليًا لملفك الشخصي. إذا كانت الصفحة فارغة، فهذا يعني فقط أنه لا يوجد ملف معروض فيها حاليًا؛ ولا يثبت عدم وجود اتفاقية.
قد تُرسل دعوة اتفاقية الشريك أو رسالة التذكير أو النسخة الموقعة إلى بريدك الإلكتروني المسجل. تحقق من صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها بحثًا عن رسائل تتعلق بالاتفاقية. إذا لم تجد المستند، فسجّل الدخول واستخدم مركز الخدمة لإنشاء تذكرة دعم. لا ترسل كلمة مرور أو رمزًا لمرة واحدة.
تفاصيل الدفعات
افتح تفاصيل الدفعات مباشرة من قائمة التنقل اليسرى لمراجعة وجهات الدفعات المؤهلة وإدارتها. تعتمد الخيارات المعروضة على طريقة الدفع وحالة التحقق وأهلية الملف الشخصي.
شروط التداول
يعرض قسم شروط التداول الحالة الخاصة بالميزات الخاصة المطبقة على حسابك:
الأهلية لتصفير الرصيد السالب أو حالة المراجعة، عند توفرها
توفر الحماية من الإغلاق الإجباري
إعداد مستويات إيقاف الخسارة الصفرية
معلمات التداول الأخرى الخاصة بالحساب
لا تعني حالة الرصيد السالب المعروضة أن التصفير تلقائي أو تمت الموافقة عليه. تُقيَّم الأهلية الحالية عبر الملف الشخصي الكامل لصاحب الحساب، بما في ذلك حالة التسوية وإجمالي الرصيد المؤهل المجمّع.
مركز الخدمات
افتح مركز الخدمات من شريط التنقل الأيسر. استخدم البحث في المساعدة للعثور على محتوى مركز المساعدة، أو إنشاء تذكرة لإرسال طلب دعم، أو تذاكر الدعم الخاصة بي لمراجعة التذاكر المرسلة، أو مركز التنزيل للحصول على برامج التثبيت المدعومة.
قد تعرض بوابة العميل وظائف مختلفة بحسب الملف الشخصي والمنطقة والكيان القانوني وإمكانية الوصول إلى المنتج وحالة الحساب. اتبع الخيارات المعروضة لملفك الشخصي.
