بوابة العميل
تعرّف على كيفية استخدام بوابة العميل لإدارة ملفك الشخصي وحساباتك والخدمات المتاحة.
14 مقالات
- دليل التنقل في بوابة العميلتعرّف على كيفية استخدام القائمة العلوية في بوابة العميل للتحقق من الأرصدة، وتغيير إعدادات العرض، ومراجعة الإشعارات، والوصول إلى الخدمات، وإدارة ملفك الشخصي.
- كيف أستخدم مركز خدمات FXTRADING.com؟تعرّف على توقيت البحث عن المساعدة، أو استخدام الدردشة المباشرة، أو إنشاء التذاكر وتتبعها، أو تنزيل المنصات عبر مركز الخدمات، بما في ذلك المعلومات الواجب تقديمها بأمان.
- إدارة الحسابات في بوابة العميلأدر الحسابات الحقيقية والحسابات التجريبية والحسابات المؤرشفة من بوابة العميل، بما في ذلك خيارات العرض، وتفاصيل الحساب، والتمويل، وكلمات المرور، والرافعة المالية، وكشوف الحساب.
- كيفية إجراء عمليات إيداع في بوابة العميلقارن طرق الإيداع الخاصة بكل منطقة وأوقات المعالجة والرسوم والحدود، ثم استخدم التفاصيل المحفوظة وسجل المعاملات لتمويل حساب أو استكشاف المشكلات وإصلاحها.
- فهم سجل المعاملات الخاص بكراجع عمليات الإيداع والسحب والتحويل والاسترداد والمكافآت والحسومات النقدية، ثم تحقق من تفاصيل المعاملات والجداول الزمنية ومعرّفات الفواتير ومؤشرات الحالة.
- أدوات تحليل السوققارن موارد Trading Central للتحليل الفني والأساسي وتحليل المعنويات وأفكار الصفقات والأخبار لاختيار التحليل الملائم لمختلف أسئلة السوق والأطر الزمنية.
- إدارة حسابك في إدارة الأموالافهم كيفية إنشاء مديري الصناديق والمستثمرين لاستراتيجيات الصناديق ومراقبتها والموافقة عليها وتحويلها وإلغاء ربطها وأرشفتها ومشاركتها، بما في ذلك تخصيصات ECS والرسوم وشروط التسوية.
- تحليلات أداء التداولحلّل الأرباح والخسائر، والأوامر المغلقة، وحجم التداول، واتجاهات صافي قيمة الحساب، والنتائج الخاصة بكل حساب، والمعلومات المسجلة بشأن الحماية أو تصفير الرصيد السلبي.
- إعدادات إدارة الحسابأدِر تفضيلات الملف الشخصي والأمان، والوصول إلى VPS، والاتفاقيات، وتفاصيل الدفعات، وشروط التداول، وطلبات مركز الخدمات من بوابة العميل.
- كيف أنزّل ملفات تثبيت MT4 أو MT5 للكمبيوتر الشخصي؟اتبع المسار في بوابة العميل لتنزيل ملفات تثبيت MT4 أو MT5 للكمبيوتر الشخصي، وقارن التثبيت ببديل منصة التداول عبر الويب المستند إلى المتصفح.
- ما المعلومات والإجراءات المتاحة في صفحة الحسابات؟راجع تفاصيل الحساب والرصيد والحالة والمحفظة والمنصة المعروضة في صفحة الحسابات، بالإضافة إلى الإجراءات المتاحة للحسابات الحقيقية والتجريبية والمؤرشفة.
- كيفية العثور على معرّف العميل الخاص بك واستخدامه في بوابة العميلاتبع الخطوات في بوابة العميل للعثور على معرّف العميل الخاص بك ونسخه، ثم استخدمه واحمه على النحو المناسب عند التواصل مع فريق دعم العملاء.
- فهم رسائل البريد الإلكتروني للترحيل الخاص من Apple ومشكلات تسجيل الدخول إلى بوابة العميلاستكشف أخطاء فشل تسجيل الدخول عبر خدمة الترحيل الخاص من Apple وأصلحها باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، وتعرّف على ما يجب فعله إذا كان حسابك يستخدم بالفعل عنوان ترحيل.
- كيف أطلع على أرصدة التداول في حسابي؟تحقق من أرصدة التداول الخاصة بالحساب ضمن تفاصيل الحساب الموسعة في بوابة العميل، وافهم ما يعنيه عدم عرض هذا الحقل.