قد تعرض البوابة الأصل والأرباح في سطرين حسابيين منفصلين حتى عندما ينتميان إلى طلب سحب واحد ويستخدمان المسار المطابق نفسه. وقد يوزع طلب واحد أيضًا الأموال على عدة مسارات أصلية مطابقة. ويمكن أن ينتج اختلاف المبلغ كذلك عن تحويل العملة أو الرسوم أو التقريب أو الرصيد القابل للسحب. راجع تفاصيل الطلب الحالي قبل التأكيد ولا تفترض أن كل سطر يمثل طلب سحب منفصلًا.
لماذا قد يتغير المبلغ المعروض؟
تخصيص أصل الإيداع والأرباح إلى مسارات مختلفة
التحويل بين عملة المصدر وعملة الدفع
الرسوم أو التقريب الذي يظهر قبل التأكيد
حدود المبلغ القابل للسحب والهامش المتاح
الحد الأدنى أو الأقصى المطبق على جزء الأرباح أو قناة الدفع
كيف أتحقق من المبلغ قبل التأكيد؟
راجع تفصيل المبلغ والعملة والطريقة والشبكة في شاشة المعاينة
قارن الطلب بعد التقديم بالسجل الموجود في سجل المعاملات
إذا لم تفهم الفرق، فلا تكرر الطلب واطلب مراجعة سجل التمويل
تُقبل حاليًا طلبات رد أصل الإيداع للتقديم دون حظر مسبق بسبب الحد الأدنى، لكن بعض قنوات الدفع لديها حد أدنى فعلي وقد يُرفض الطلب أثناء المعالجة. وتخضع الأرباح للحد الأدنى الحالي. نجاح التقديم لا يعني الموافقة النهائية.
إذا كانت الخيارات المعروضة لا تطابق سجل التمويل، فانتقل إلى بوابة العميل → مركز الخدمات → إنشاء تذكرة → المدفوعات → نوع المعاملة → سحب.
اذكر مبلغ السحب ووحدة الصفحة والطريقة أو الشبكة المطلوبة ومرجع الإيداع ذي الصلة والتاريخ والمبلغ والعملة والرسالة الدقيقة المعروضة. يمكنك إرفاق أي مواد ذات صلة يسمح بها مركز الخدمات وتعتقد أنها ستساعد في المراجعة؛ ولا توجد قائمة مغلقة أو ضمان للموافقة.
لا تشارك كلمة المرور أو رمز OTP أو المفتاح الخاص أو العبارة الأولية أو أي سر للمصادقة. ولا تستخدم بطاقة أو حسابًا مصرفيًا أو محفظة تخص شخصًا آخر، ولا ترسل العملات المشفرة عبر شبكة غير مطابقة.
