يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية الاختيارية من FXTRADING.com. لا يؤدي إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية إلى إغلاق حسابك أو حذف المعلومات المرتبطة به.
على من تنطبق هذه المعلومات؟
تنطبق هذه المقالة على كل من يتلقى رسائل بريد إلكتروني تسويقية أو ترويجية اختيارية من FXTRADING.com، سواء كان بإمكانه تسجيل الدخول إلى بوابة العميل أم لا.
كيف ألغي الاشتراك من رسالة بريد إلكتروني تسويقية؟
افتح رسالة البريد الإلكتروني التسويقية التي لم تعد ترغب في تلقيها.
حدد إلغاء الاشتراك في تذييل رسالة البريد الإلكتروني أو اتبع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسالة.
أكمل صفحة التأكيد إذا فُتحت.
احتفظ بالتأكيد حتى تتأكد من اكتمال الطلب.
لا تُدخل مطلقًا كلمة مرور التداول أو رمزًا للاستخدام مرة واحدة في صفحة إلغاء الاشتراك.
ماذا أفعل إذا كان رابط إلغاء الاشتراك مفقودًا أو لا يعمل؟
أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected] من العنوان الذي يتلقى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر مركز الخدمات أو الدردشة المباشرة الرسمية.
اذكر أنك تريد إيقاف رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية الاختيارية.
أدرج عنوان البريد الإلكتروني الذي يتلقى الرسائل وعنوان المرسل وسطر الموضوع وتاريخ أحدث رسالة.
إذا أدى الرابط إلى ظهور خطأ، فأرفق لقطة شاشة لا تكشف معلومات حساسة عن الحساب.
لا ترسل كلمة مرور التداول أو رمزًا للاستخدام مرة واحدة أو وثيقة هوية في رسالة بريد إلكتروني عادية أو محادثة عادية. إذا احتاجت FXTRADING.com إلى مزيد من المعلومات لتحديد سجل التسويق الصحيح، فستوضح المطلوب عبر قناة رسمية.
ما رسائل البريد الإلكتروني التي سيتوقف إرسالها؟
ينطبق إلغاء الاشتراك على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية الاختيارية المشمولة بطلب إلغاء الاشتراك. وقد يشمل ذلك النشرات الإخبارية أو العروض أو المراسلات الترويجية الأخرى المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في الطلب.
ما الرسائل التي قد يستمر إرسالها؟
لا يتحكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بالرسائل غير التسويقية اللازمة لتقديم الحساب أو حمايته أو إدارته أو للوفاء بالمتطلبات القانونية. وبناءً على علاقتك مع FXTRADING.com، قد تستمر في تلقي رسائل مثل:
التنبيهات الأمنية ورموز التحقق؛
كشوف المعاملات أو الحساب؛
إشعارات حالة الحساب والخدمة؛ و
المراسلات المطلوبة قانونًا.
ينبغي عدم اعتبار رسالة متعلقة بالحساب أو الأمان أو الشؤون القانونية تسويقًا اختياريًا لمجرد إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
ماذا يحدث بعد إلغاء اشتراكي؟
ينطبق الطلب على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية الاختيارية المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني المشمول بالطلب. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تسويقية أخرى بعد إلغاء الاشتراك، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه حتى تتمكن FXTRADING.com من تحديد المرسل وسجل المراسلات البريدية.
ماذا أفعل إذا استمر وصول رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟
تأكد من أن الرسالة تسويقية اختيارية وليست إشعارًا متعلقًا بالحساب أو الأمان أو المعاملات أو الشؤون القانونية.
سجّل عنوان المرسل وسطر الموضوع وعنوان البريد الإلكتروني المستلم وتاريخ الرسالة ووقتها.
احتفظ بتأكيد إلغاء الاشتراك أو التقط لقطة شاشة لنتيجة إلغاء الاشتراك دون كشف معلومات حساسة عن الحساب.
أرسل تلك التفاصيل إلى [email protected] أو عبر مركز الخدمات أو الدردشة المباشرة الرسمية.
الأسئلة الشائعة
هل سيؤدي إلغاء الاشتراك إلى إيقاف رموز الأمان وتحديثات الحساب؟
لا يتحكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية برسائل الحساب أو المعاملات أو الأمان أو الشؤون القانونية غير التسويقية. وقد يستمر إرسال تلك الرسائل عندما تكون لازمة لحسابك أو مطلوبة بموجب القانون.
هل يؤدي إلغاء الاشتراك إلى إغلاق حسابي؟
لا. لا يؤدي إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية إلى إغلاق حساب أو خدمة.
هل يؤدي إلغاء الاشتراك إلى حذف معلوماتي الشخصية؟
لا. يختلف إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عن طلب الخصوصية. ولا يؤدي إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية إلى تقديم طلب خصوصية أو البت فيه.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك إذا تعذر عليّ تسجيل الدخول؟
نعم. استخدم رابط إلغاء الاشتراك في رسالة البريد الإلكتروني التسويقية أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected] من العنوان الذي يتلقى الرسائل. وضّح أنه يتعذر عليك تسجيل الدخول إذا كنت تحتاج أيضًا إلى مساعدة في الوصول إلى حسابك.
هل أحتاج إلى تقديم كلمة مرور التداول أو رمز للاستخدام مرة واحدة؟
لا. لا تقدم مطلقًا كلمة مرور التداول أو رمزًا للاستخدام مرة واحدة لإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. استخدم قناة رسمية تابعة لـ FXTRADING.com فقط.