Ein archiviertes Handelskonto ist ein archiviertes Konto, das von Ihrer Ansicht der aktiven Konten getrennt ist. Durch das Archivieren werden weder die Aufzeichnungen des Kontos gelöscht noch Ihr FXTRADING.com Profil geschlossen oder eine Datenschutzanfrage abgeschlossen.
Warum kann ein Handelskonto archiviert werden?
Ein berechtigtes Konto kann nach einem Zeitraum der Inaktivität oder bei Verwendung einer im Kundenportal verfügbaren Archivierungsfunktion archiviert werden. Die genauen Voraussetzungen und der Kontozustand können vom Kontotyp, Kontostand, von offenen Positionen, ausstehenden Transaktionen und den aktuellen Plattformregeln abhängen.
Was geschieht, nachdem ein Konto archiviert wurde?
Das Konto kann aus der Liste der aktiven Konten in einen Bereich für archivierte oder inaktive Konten verschoben werden;
der Handelszugriff ist möglicherweise nicht verfügbar, solange das Konto archiviert ist;
der Kontoverlauf und die erforderlichen Aufzeichnungen bleiben für FXTRADING.com verfügbar; und
Guthaben und ungeklärte Transaktionen unterliegen weiterhin dem erfassten Zustand des Kontos.
Betrachten Sie die Archivierung nicht als Datenlöschung und gehen Sie nicht davon aus, dass jedes archivierte Konto automatisch wiederhergestellt werden kann.
Wie finde ich ein archiviertes Konto?
Melden Sie sich beim Kundenportal an.
Öffnen Sie die Liste der Handelskonten.
Wählen Sie die Ansicht für archivierte Konten oder das archivierte Konto aus, sofern verfügbar.
Öffnen Sie das Konto, um seinen Status und die verfügbaren Aktionen zu prüfen.
Die Bezeichnungen im Portal können sich ändern. Wenn das Konto weder in der aktiven noch in der archivierten Ansicht vorhanden ist, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über das Service-Center im Kundenportal.
Kann ich ein Konto selbst archivieren?
Öffnen Sie die Kontoaktionen im Kundenportal. Wenn Konto archivieren verfügbar ist, prüfen Sie die Meldung und bestätigen Sie die Aktion. Wenn die Funktion nicht verfügbar ist, erfüllt das Konto derzeit möglicherweise nicht die Bedingungen für die Archivierung.
Schließen Sie nicht allein deshalb Positionen, stornieren Sie keine Transaktionen und verschieben Sie kein Guthaben, damit die Funktion angezeigt wird, ohne zuvor die Folgen dieser Aktionen zu berücksichtigen.
Kann ein archiviertes Konto reaktiviert werden?
Öffnen Sie das archivierte Konto und verwenden Sie die angezeigte Reaktivierungsfunktion, sofern verfügbar. Wenn keine Funktion angezeigt wird, kontaktieren Sie den Support für eine kontospezifische Prüfung. Eine Reaktivierung ist nicht für jeden Kontozustand oder veralteten Kontotyp garantiert.
Ist das Archivieren dasselbe wie das Schließen oder Löschen meines Kontos?
Nein.
Archivierung eines Kontos ändert den Zustand oder die Sichtbarkeit eines berechtigten Handelskontos.
Schließung eines Kontos fordert FXTRADING.com auf, den Zugriff auf ein Konto oder einen Dienst zu beenden.
Eine Datenschutzanfrage fordert FXTRADING.com auf, mit Ihnen verbundene Informationen zu prüfen.
Eine Abmeldung von Marketingmitteilungen beendet optionale Werbenachrichten.