Verwenden Sie das FXTRADING.com Kundenportal, um zu prüfen, ob eine Wallet für eine Auszahlung berechtigt ist und welche Auszahlungsmethoden für die Transaktion verfügbar sind.
Bevor Sie beginnen
Schließen Sie alle im Kundenportal angezeigten Verifizierungs- oder Sicherheitsaufgaben ab.
Bestätigen Sie, dass die Wallet über ein auszahlbares Guthaben verfügt.
Prüfen Sie, ob Ihre Auszahlungsdaten aktuell sind und auf Ihren eigenen rechtmäßigen Namen lauten.
Prüfen Sie bei Verwendung einer Auszahlungsmethode für digitale Vermögenswerte sorgfältig die Währung, das Netzwerk und das Ziel.
Eine Auszahlung übermitteln
Melden Sie sich beim Kundenportal an.
Wählen Sie Auszahlung.
Wählen Sie die Investment Wallet oder Partner Wallet aus, die als berechtigte Quelle angezeigt wird.
Geben Sie den Betrag ein.
Prüfen Sie die für diese Transaktion angezeigten Auszahlungsmethoden.
Wählen Sie gespeicherte Auszahlungsdaten aus oder fügen Sie die auf dem Bildschirm angeforderten Informationen hinzu.
Prüfen Sie Ziel, Währung, Umrechnung, Gebühr, Mindestbetrag, Höchstbetrag und Bearbeitungsprognose.
Bestätigen Sie die Anfrage und schließen Sie die angezeigte Sicherheitsverifizierung ab.
Öffnen Sie den Transaktionsverlauf und wählen Sie die Auszahlung aus, um sie zu überwachen.
Die verfügbaren Methoden können von der Wallet, dem Einzahlungsverlauf, der Region, der Währung, dem Betrag, dem Verifizierungsstatus und der Verfügbarkeit des Anbieters abhängen. Folgen Sie den für die aktuelle Anfrage angezeigten Optionen, anstatt einen Weg aus einer früheren Transaktion auszuwählen.
Interne Überweisungen
Wenn das Kundenportal eine Überweisungsoption anzeigt, prüfen Sie vor der Bestätigung die Quelle, das Ziel, die Währungsumrechnung und den Betrag. In welche Richtungen Guthaben überwiesen werden kann, hängt von der im aktuellen Ablauf angezeigten Wallet und dem Ziel ab.
Wie lange dauert die Auszahlung?
Bearbeitungs- und Eingangszeiten hängen von der aktuellen Anfrage, der Zahlungsmethode, dem Anbieter, dem empfangenden Institut, den lokalen Kalendern und etwaigen erforderlichen Prüfungen ab. Prüfen Sie im Transaktionsverlauf den aktuellen Status, die Aktionsmeldung und die angezeigte Prognose. Wenn der Vorgang fehlschlägt, eine Aktion erfordert oder die angezeigte Prognose überschritten wurde, wenden Sie sich mit der Anfragereferenz und dem genauen Status an den Kundensupport. Übermitteln Sie keine doppelte Anfrage, solange der bestehende Vorgang aktiv bleibt.
Überwachen Sie den aktuellen Status und alle Aktionsmeldungen im Transaktionsverlauf. Übermitteln Sie keine doppelte Anfrage, solange eine frühere Auszahlung aktiv bleibt.
Zugehörige Limits und Bearbeitungsinformationen
Für Auszahlungen aus der Investment Wallet und Partner Wallet gelten die regulären Limits, Gebühren und Bearbeitungsinformationen der Zahlungsmethode, nachdem die Wallet für eine Auszahlung berechtigt ist.