Wenn Sie bei FXTRADING.com ein Demokonto erstellen, ist das System so ausgelegt, dass automatisch 100,000 USD an virtuellem Guthaben auf Ihr Konto eingezahlt werden. So können Sie Handelsstrategien üben, ohne echtes Geld zu riskieren.
Erstmalige Finanzierung des Demokontos
Warum der Kontostand Ihres Demokontos möglicherweise null anzeigt
Nach der Erstellung eines neuen Demokontos kann es vorkommen, dass Ihr Kontostand statt der erwarteten 100,000 USD null anzeigt. Dies ist eine normale Situation, die aus folgenden Gründen auftreten kann:
Hohes Aufkommen gleichzeitiger Anfragen zur Kontoerstellung
Vorübergehende Überlastung des Datenaustauschs zwischen unseren Servern und dem Handelszentrum
Verarbeitungsverzögerungen zu Zeiten hoher Auslastung
Was Sie in diesem Fall tun sollten
Wenn Ihr neues Demokonto einen Kontostand von null anzeigt:
Das virtuelle Guthaben erscheint normalerweise innerhalb von 10 Minuten bis 2 Stunden, abhängig von der aktuellen Systemkapazität und dem Status.
Während dieses Wartezeitraums ist Ihrerseits keine Maßnahme erforderlich
Das System schließt den Finanzierungsvorgang automatisch ab
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie das menschliche Kundensupport-Team von Montag bis Freitag, 09:00–22:00 GMT+8 (Ortszeit in Beijing, Hong Kong, Singapore und Malaysia). Außerhalb dieser Zeiten kann Fin AI allgemeine Informationen und grundlegende Hilfe bei der Fehlerbehebung bereitstellen.