Angebote und Fehlerbehebung
Informieren Sie sich über Rabatte und verschenkte Abonnements und beheben Sie häufige Probleme mit dem Zugang, Zahlungen und Credits.
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- Wie funktionieren Rabatte und geschenkte Abonnements bei FXT AI?Erfahren Sie, wie Sie geschenkte Abonnements einlösen oder Rabatte im Activity Center anwenden, die Berechtigung und den Status eines Angebots prüfen und die Regeln zu Kombination und Ablauf nachvollziehen.
- Wo kann ich mein FXT AI-Abonnement, meine Gutschriften und Bestellungen einsehen?Prüfen Sie im FXT AI Subscription Center den Abonnementstatus, Guthabenstände und Rücksetzungen, Verlängerungsdetails, Upgrade-Optionen sowie den Bestellverlauf und die Bestellstatus.
- Warum kann ich nicht auf FXT AI zugreifen oder FXT AI verwenden?Beheben Sie Probleme beim Zugriff auf und bei der Nutzung von FXT AI bezüglich Abonnementstatus, Verlängerungszahlungen, Guthaben oder Anmeldung und erfahren Sie, welche Angaben das Kundensupport-Team bei einer Kontaktaufnahme benötigt.
- Was soll ich tun, wenn FXT AI fehlschlägt, aber Gutschriften abgezogen wurden?Führen Sie die Prüfungen für eine fehlgeschlagene FXT AI-Anfrage mit abgezogenem Guthaben durch, bestätigen Sie, ob das Guthaben zurückerstattet wurde, und tragen Sie die für weitere Untersuchungen erforderlichen Angaben zusammen.