La negociación con apalancamiento puede hacer que las pérdidas aumenten rápidamente. Supervise el patrimonio neto, el margen utilizado, el margen libre y el nivel de margen mientras haya posiciones u órdenes abiertas.
Compruebe la cuenta
En MT4 o MT5, revise:
Saldo — fondos tras las transacciones cerradas;
Patrimonio neto — saldo ajustado según las ganancias o pérdidas actuales de las posiciones abiertas;
Margen — fondos asignados para respaldar posiciones abiertas;
Margen libre — fondos disponibles para respaldar una exposición o pérdidas adicionales; y
Nivel de margen — la relación entre el patrimonio neto y el margen utilizado.
La configuración de llamada de margen y cierre forzoso de la cuenta se muestra en las especificaciones correspondientes de la cuenta o del instrumento. Los porcentajes aplicables pueden variar.
Acciones disponibles para el titular de la cuenta
Según la cuenta y el mercado, el titular de una cuenta puede optar por reducir la exposición, cerrar posiciones, cancelar órdenes activas o añadir fondos. Cada acción conlleva riesgos y puede no evitar un cierre forzoso, especialmente durante movimientos rápidos de precios, brechas o períodos de menor liquidez.
Las órdenes de stop loss, las órdenes de take profit y las alertas pueden ayudar a supervisar la cuenta, pero no garantizan la ejecución al precio solicitado ni evitan pérdidas.
FXTRADING.com no puede indicarle qué posición cerrar, cuánto depositar, qué nivel de stop utilizar ni qué porcentaje de la cuenta arriesgar.
Si las posiciones se cierran automáticamente
Revise el historial de la cuenta, los datos de precios y la especificación que se aplicaban en ese momento. La secuencia y la ejecución de los cierres automáticos dependen de la plataforma y de las condiciones de la cuenta.
Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Centro de servicios de su Portal del Cliente si un registro de transacción o un evento de la plataforma no está claro. Proporcione el número de cuenta, las referencias de las órdenes, el instrumento, las marcas de tiempo pertinentes y capturas de pantalla. Nunca proporcione una contraseña ni un código de un solo uso.