El importe disponible para transferencia o Retiro puede ser inferior al Saldo mostrado en una cuenta de trading. Utilice el importe mostrado en el flujo actual del Portal del Cliente en lugar de calcularlo únicamente a partir del Saldo o del Margen libre.
¿Qué puede afectar al importe disponible?
El importe mostrado puede tener en cuenta:
las posiciones abiertas y el Margen necesario para mantenerlas;
los cambios en el Patrimonio neto o el Margen libre;
los créditos de trading u otros importes no retirables;
los Retiros, las transferencias u otras transacciones pendientes;
un saldo negativo o un importe sin resolver en una cuenta o cartera elegible vinculada al mismo perfil;
la conversión de divisas; y
otra restricción de cuenta, seguridad o transacción mostrada en el Portal del Cliente.
El importe disponible puede cambiar a medida que cambien los precios de mercado o las condiciones de la cuenta.
¿Puede otra cuenta de trading afectar al importe?
Sí. FXTRADING.com puede evaluar los fondos disponibles a nivel del perfil en lugar de considerar únicamente el Saldo de la cuenta seleccionada.
Por ejemplo, si una cuenta elegible tiene un saldo negativo mientras que otra cuenta o cartera tiene un saldo positivo, es posible que el saldo positivo total no esté disponible para Retiro. Los requisitos para la compensación de saldos negativos combinan los saldos positivos y negativos de todo el perfil, y una compensación aprobada restablece a cero todos los saldos elegibles incluidos en el alcance.
Utilice el importe y el mensaje mostrados para la solicitud. La compensación no es automática y requiere que no haya posiciones abiertas ni órdenes pendientes, que toda la actividad esté completamente liquidada, sin fondos en tránsito, y que el Patrimonio neto elegible combinado sea inferior a cero. No realice un Depósito ni mueva fondos entre cuentas únicamente para intentar eludir la restricción o el proceso de compensación.
¿Las posiciones abiertas impiden todas las transferencias o Retiros?
No necesariamente. Las posiciones abiertas pueden reducir el importe disponible porque retirar fondos puede afectar al Margen. Cerrar una posición es una decisión de trading y no es un requisito universal.
FXTRADING.com no puede indicarle qué posición cerrar ni recomendarle un importe específico para operar o realizar un Depósito.
¿Qué debo hacer?
Compruebe la cuenta de origen, el importe disponible y el mensaje de acción en el Portal del Cliente.
Revise las posiciones abiertas y las transacciones pendientes.
Compruebe si alguna cuenta o cartera elegible del mismo perfil tiene un saldo negativo o un ajuste sin resolver.
Introduzca un importe que no supere el importe mostrado actualmente como disponible.
Revise la información resultante sobre el Saldo y el Margen antes de confirmar.