Los instrumentos disponibles para usted dependen de la plataforma de trading, el tipo de cuenta, el servidor, la entidad jurídica y el catálogo de productos vigente.
¿Cómo consulto la lista actual de instrumentos?
Utilice una de estas fuentes actuales:
la Observación del mercado o la lista de símbolos de la plataforma de trading conectada a su cuenta;
la sección de instrumentos o especificaciones de contratos del sitio web oficial de FXTRADING.com; o
la información del producto mostrada para la cuenta en el Portal del Cliente.
Es posible que se ofrezca una categoría de productos sin que todos los símbolos estén disponibles en todas las cuentas.
¿Qué categorías de productos pueden estar disponibles?
Según la cuenta y la plataforma, el catálogo actual puede incluir categorías como:
divisas;
metales y materias primas;
productos energéticos;
índices globales;
CFD de criptomonedas; y
CFD de acciones.
La cantidad de instrumentos y los símbolos disponibles pueden cambiar. Consulte la lista actual de símbolos de su cuenta.
¿Están disponibles los índices sintéticos?
Los índices sintéticos están disponibles únicamente cuando aparecen en el catálogo actual de instrumentos o en la plataforma de trading de su cuenta.
Si no se muestran los índices sintéticos, actualmente no están disponibles para esa cuenta.
¿Cómo consulto las condiciones de trading de un instrumento?
Abra la especificación actual del contrato y revise información como:
horarios de trading;
tamaño del contrato;
volumen mínimo y máximo;
incrementos de precio y volumen;
requisitos de margen;
información sobre comisiones y Swap; y
cualquier restricción de la cuenta o la plataforma.
Los horarios de trading pueden cambiar debido a días festivos, tareas de mantenimiento o condiciones del mercado. No se garantiza que un producto descrito como normalmente disponible fuera del horario bursátil pueda negociarse en todo momento.
¿Por qué falta un símbolo?
Confirme que seleccionó la cuenta, el servidor y el grupo de símbolos correctos. En MetaTrader, utilice el control de gestión de símbolos para mostrar los símbolos ocultos elegibles.
Si el instrumento sigue sin aparecer, es posible que no esté disponible para la cuenta o que no esté disponible temporalmente. Contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Centro de servicios de su Portal del Cliente e indique el número de cuenta, el servidor, la plataforma y el nombre del instrumento. Nunca proporcione una Contraseña de trading ni un código de un solo uso.