Les Gestionnaires de Fonds peuvent examiner les demandes de souscription au fonds et de rachat dans l’espace Gestion de fonds du Portail client FXTRADING.com.
Trouver les demandes en attente
Connectez-vous au Portail client.
Ouvrez Gestion de fonds.
Sélectionnez Gestionnaire de Fonds, puis mes approbations.
Ouvrez la section En attente.
Sélectionnez une demande pour examiner son Investisseur, son fonds, son type de demande, son montant, son statut et les actions disponibles.
Répondre à une demande
Utilisez uniquement les actions affichées pour la demande sélectionnée. Examinez attentivement la confirmation avant de soumettre une approbation, un rejet ou toute autre réponse disponible.
Si le fonds propose des paramètres d’examen automatique, le paramètre actuel et son effet doivent être indiqués dans la configuration du fonds. Examinez ce paramètre chaque fois que la disponibilité ou les préférences de fonctionnement du fonds changent. Ne vous fiez pas à une demande antérieure pour déterminer comment une nouvelle demande sera traitée.
Vérifier le statut du fonds
Le Portail client affiche le statut actuel du fonds et toute action requise avant qu’il ne devienne accessible aux Investisseurs. Les conditions peuvent dépendre de la configuration du fonds et des règles actuelles du produit. Suivez la condition indiquée pour le fonds au lieu d’utiliser un seuil général provenant d’un autre fonds.