Les Gestionnaires de Fonds peuvent examiner les demandes de rachat des investisseurs depuis la section Gestion de fonds du Portail client de FXTRADING.com.
Examiner une demande
Connectez-vous au Portail client.
Ouvrez Gestion de fonds.
Sélectionnez Gestionnaire de Fonds, puis mes approbations.
Ouvrez la section En attente.
Sélectionnez la demande de rachat concernée.
Vérifiez l’investisseur, le fonds, le montant, le statut ainsi que toute action ou notification affichée.
Effectuez l’une des actions disponibles pour cette demande et vérifiez la confirmation avant de la soumettre.
Les actions disponibles peuvent dépendre des conditions du fonds et du statut actuel de la demande. Ne considérez pas qu’une action est terminée tant que le statut de la demande n’a pas changé et qu’une confirmation n’est pas affichée.
Un investisseur peut-il annuler une demande ?
Un investisseur peut utiliser une option d’annulation uniquement tant qu’elle est affichée pour la demande. Une fois que la demande atteint une étape de traitement ultérieure, l’annulation peut ne plus être disponible.
Que se passe-t-il après l’acceptation d’une demande ?
Suivez le statut et les instructions affichés dans mes approbations. Le règlement, le calcul des frais et la restitution des fonds peuvent intervenir à des étapes distinctes. Le portail indiquera lorsque le Gestionnaire de Fonds ou l’investisseur devra effectuer une autre action.