Gunakan navigasi kiri yang selalu tersedia dan kontrol kanan atas di Portal Klien untuk mengakses fungsi akun, pendanaan, layanan trading, keamanan, notifikasi, dan dukungan.
Akun dan pendanaan
Akun: Tinjau Akun Live, Akun Demo, dan akun yang Diarsipkan.
Setoran: Mulai deposit menggunakan metode yang saat ini tersedia untuk profil Anda.
Penarikan: Kirim dan tinjau Permintaan Penarikan.
Transfer: Pindahkan dana yang memenuhi syarat antara akun atau dompet yang tersedia.
Transaction: Tinjau Status, referensi, dan tindakan yang tersedia untuk transaksi yang didukung.
Layanan trading dan informasi akun
Social Trading: Akses aktivitas investor di bagian Aset dan fungsi Penyedia Sinyal di bagian Sinyal Saya.
Pengelolaan Dana: Akses fungsi investor atau Manajer Dana yang tersedia untuk peran Anda.
Analitik dan Kinerja: Tinjau informasi yang tersedia untuk profil dan akun Anda.
Ketentuan Trading: Tinjau ketentuan khusus akun dan kontrol yang tersedia.
Keamanan, dokumen, dan detail pembayaran
Keamanan: Kelola kata sandi Portal Klien, Autentikasi Dua Faktor, dan perangkat Anda.
Perjanjian: Tinjau perjanjian yang tersedia untuk profil Anda.
Detail pembayaran: Tinjau dan kelola tujuan pembayaran yang saat ini tersedia untuk profil Anda.
Bantuan dan dukungan
Buka Pusat Layanan dari navigasi kiri. Gunakan Cari bantuan untuk menemukan konten Pusat Bantuan, Buat Tiket untuk mengirim permintaan dukungan, Tiket dukungan saya untuk meninjau tiket yang telah dikirim, atau Pusat Unduhan untuk mendapatkan penginstal yang didukung.
Di mana saya dapat menemukan tiket yang sudah ada?
Periksa dahulu saluran tempat tiket dibuat atau dibagikan. Lacak tiket yang dibuat di Pusat Layanan melalui Tiket Saya. Lacak tiket yang dibuat atau dibagikan di Messenger melalui bagian Tiket di Messenger atau percakapan tertautnya. Jangan menganggap setiap tiket akan muncul di kedua tempat. Jika tiket tidak ada di salah satu daftar, gunakan ID tiket yang sudah ada dan saluran asal sebelum membuat tiket lain agar tidak terjadi duplikasi.
Kontrol kanan atas
Bergantung pada versi Portal Klien saat ini dan profil Anda, area kanan atas dapat menyediakan:
pemilih dompet atau saldo yang sedang ditampilkan;
ikon lonceng Pusat Notifikasi untuk notifikasi terbaru;
kontrol tampilan atau tema;
pilihan bahasa;
kisi layanan atau fitur; dan
akses profil.
Untuk kategori dan riwayat notifikasi serta preferensi push/email, lihat Bagaimana cara menggunakan Pusat Notifikasi dan mengelola pengaturan notifikasi di Portal Klien?.
Fungsi yang ditampilkan dapat bergantung pada profil, wilayah, badan hukum, akses produk, dan status akun Anda. Gunakan label dan petunjuk yang ditampilkan di Portal Klien Anda saat ini.