Gunakan Pusat Unduhan FXTRADING.com sebagai titik awal. Pusat Unduhan mengarahkan Anda ke versi atau entri toko resmi yang saat ini disetujui untuk perangkat Anda. Jangan menginstal MetaTrader dari iklan, lampiran pesan, atau situs unduhan yang belum diverifikasi.
Sebelum mengunduh atau menginstal ulang
Konfirmasikan apakah akun trading menggunakan MT4 atau MT5.
Catat nomor akun trading dan server persis yang ditetapkan dari Portal Klien.
Pastikan Anda dapat mengakses Kata Sandi Trading/master tanpa mengirimkannya kepada siapa pun.
Jika Anda menggunakan Expert Advisor (EA), indikator, skrip, templat, atau profil khusus di desktop, cadangkan file dan Pengaturan yang diperlukan. File platform lokal mungkin tidak dipulihkan secara otomatis.
Unduh dan instal
Masuk ke Portal Klien.
Dari navigasi sebelah kiri, pilih Pusat Layanan.
Buka Pusat Unduhan.
Pilih versi MT4 atau MT5 yang diperlukan dan sistem operasi atau perangkat yang tepat.
Ikuti tautan Pusat Unduhan dan petunjuk penginstalan yang ditampilkan oleh perangkat Anda.
Buka platform yang telah diinstal dan hubungkan menggunakan nomor akun yang sesuai, server persis yang ditetapkan, dan jenis kata sandi yang dimaksud.
Perbarui platform
Instal pembaruan ketika platform, Pusat Unduhan, atau toko aplikasi resmi meminta Anda melakukannya.
Tutup dialog yang aktif dan simpan pekerjaan lokal apa pun sebelum menerapkan pembaruan desktop.
Jangan menonaktifkan antivirus, keamanan perangkat, atau perlindungan sistem operasi hanya untuk memaksakan penginstalan.
Setelah memperbarui, konfirmasikan bahwa build platform dapat dibuka, akun/server yang dimaksud terhubung, dan kuotasi diperbarui saat pasar buka.
Instal ulang hanya setelah mempertahankan akses
Catat platform, nomor akun, dan server persis yang ditetapkan, serta cadangkan file lokal apa pun yang diperlukan.
Konfirmasikan bahwa Kata Sandi Trading saat ini tersedia. Kata sandi yang tersimpan mungkin dihapus selama penginstalan ulang.
Gunakan kontrol penghapusan instalasi standar untuk sistem operasi atau perangkat.
Kembali ke Pusat Unduhan di Portal Klien dan instal lagi versi yang disetujui.
Hubungkan kembali ke akun yang dimaksud dan pulihkan hanya file lokal tepercaya yang kompatibel dengan versi platform tersebut.
MT4 atau MT5 di iOS dan Android
Gunakan rute Pusat Unduhan menuju aplikasi yang saat ini disetujui atau cantuman toko resmi. Ketersediaan toko, detail penerbit, dan nama menu dapat berbeda menurut wilayah dan perangkat. Konfirmasikan MT4 atau MT5 sebelum masuk; kedua jenis akun tersebut tidak dapat saling dipertukarkan.
WebTrader sebagai opsi akses sementara
Jika WebTrader ditampilkan untuk akun tersebut, Anda tidak perlu melakukan penginstalan lokal. WebTrader tidak identik dengan platform desktop atau seluler, dan fungsi seperti Expert Advisor (EA) desktop atau file lokal mungkin tidak tersedia.
Jika pengunduhan, penginstalan, atau pembaruan gagal
Catat perangkat, sistem operasi, platform, halaman sumber, dan kesalahan persisnya.
Periksa penyimpanan yang tersedia, mulai ulang perangkat, lalu coba lagi dari Pusat Unduhan melalui jaringan tepercaya.
Jangan gunakan penginstal yang belum diverifikasi atau menghapus kontrol keamanan untuk melewati kesalahan.
Jika masalah berlanjut, gunakan Portal Klien → Pusat Layanan → Buat Tiket → Platform FXTRADING.com → Infrastruktur yang Tersedia → Platform MetaTrader. Sembunyikan informasi yang tidak terkait dalam tangkapan layar dan jangan pernah menyertakan kata sandi atau kode verifikasi.