Akun Demo pertama yang dibuat secara otomatis oleh sistem selalu menggunakan USD sebagai mata uang dasar dan dimulai dengan dana virtual sebesar USD 10,000. Saat membuat Akun Demo tambahan, Anda dapat memilih mata uang dasar yang diinginkan dari opsi yang tersedia. Apa pun mata uang yang dipilih, setiap Akun Demo baru dimulai dengan 10,000 unit dana virtual dalam mata uang dasar yang dipilih. Jika awalnya menampilkan saldo nol, proses pendanaan mungkin masih berlangsung.
Mengapa saldo mungkin menampilkan nol?
Saldo nol sementara dapat terjadi karena volume pembuatan akun, sinkronisasi data, atau kapasitas sistem saat ini.
Apa yang harus saya lakukan?
Dana virtual biasanya muncul dalam waktu 10 menit hingga 2 jam, tergantung pada kapasitas dan status sistem saat ini.
Muat ulang halaman Akun dan periksa kartu yang relevan di bagian Akun Demo.
Jangan membuat Akun Demo berulang kali hanya karena saldo belum muncul.
Jika saldo masih menampilkan nol setelah periode ini, buka Pusat Layanan dari menu navigasi sebelah kiri di Portal Klien dan pilih Create a Ticket. Sertakan nomor Akun Demo dan tangkapan layar saldo yang ditampilkan.