Tanya Jawab Umum tentang Akun
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang detail profil, akses akun, pengaturan, dan pengelolaan akun.
24 artikel
- Bagaimana cara memperbarui nama pada akun saya?Tinjau dokumen dan verifikasi identitas yang diperlukan untuk mengubah nama terdaftar Anda, termasuk opsi pengeditan satu kali bagi klien migrasi yang memenuhi syarat.
- Pembaruan Proses Pengajuan Akun DemoPeriksa perubahan metode pengajuan Akun Demo mulai 6 November 2025 berdasarkan wilayah dan platform klien, termasuk pembatasan yang memengaruhi klien Australia dan klien lainnya.
- Dapatkah saya menggunakan akun FXTRADING.com saat bepergian atau setelah pindah ke luar negeri?Bandingkan persyaratan untuk perjalanan sementara dan relokasi permanen, termasuk verifikasi keamanan, pembaruan Bukti Alamat, dan peninjauan kasus per kasus saat pindah ke luar negeri.
- Akun Demo: Dana Virtual, Pengalaman NyataPelajari cara Akun Demo menggunakan dana virtual, bagaimana ketentuannya dapat berbeda dari Akun Live, dan cara membuat Akun Demo USD baru.
- Memeriksa Status Akun Trading Lama AndaPeriksa apakah akun trading lama mungkin masih aktif dengan mencoba login Portal Klien Anda atau menggunakan fungsi pengaturan ulang kata sandi.
- Bagaimana cara memeriksa jenis akun trading saya?Periksa jenis akun trading Live, Demo, atau Diarsipkan dari kartu akunnya pada halaman Akun saat ini di Portal Klien.
- Batas Nomor Telepon untuk Akun Trading AndaPahami cara penambahan nomor telepon dihitung, termasuk batas harian permintaan SMS verifikasi dan percobaan yang gagal.
- Bagaimana cara membandingkan Jenis akun trading FXTRADING.com?Bandingkan Jenis akun yang tersedia berdasarkan harga, platform, instrumen, mata uang, persyaratan pendanaan, Pengaturan trading, dan kelayakan sebelum memilih opsi di Portal Klien.
- Mengapa akun trading saya tidak muncul di Portal Klien?Atasi masalah akun trading yang tidak muncul dengan memeriksa kategori, filter, detail profil, Status pembuatan, dan akun yang Diarsipkan sebelum menghubungi Tim Dukungan Pelanggan.
- Pemecahan Masalah Deposit dan PenarikanAtasi masalah Deposit atau Penarikan yang terkait dengan gangguan sementara MetaTrader atau pembatasan Pengelolaan Dana, dan pelajari kapan harus mengirimkan tiket Pusat Layanan.
- Memahami Keterlambatan Pendanaan Akun DemoCari tahu mengapa Akun Demo USD baru mungkin untuk sementara menampilkan saldo nol, bukan dana virtual default sebesar USD 10,000, dan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
- Membuat Akun Trading dan Mengatasi Masalah TampilanIkuti jalur Portal Klien saat ini untuk membuat Akun Live atau Demo dan mengatasi masalah akun yang baru dibuat tetapi tidak muncul.
- Mengapa Saya Tidak Dapat Melihat Semua Catatan Login Saya di Log Aktivitas?Pelajari bagaimana token login Perangkat memengaruhi catatan Aktivitas Akun, termasuk Periode berlakunya dan kapan entri login Portal Klien baru dibuat.
- Dokumen yang Diperlukan untuk Membuka Akun Trading PerusahaanPeriksa dokumen yang diperlukan untuk akun trading perusahaan Australia dan luar negeri, termasuk catatan perusahaan, bukti alamat, LEI, dan identifikasi pemangku kepentingan terkait.
- Memahami Akun Trading BersamaPahami kelayakan Akun Bersama, batas partisipasi, aturan pendanaan dan Penarikan, serta pembatasan transfer posisi atau dana antar-Jenis akun.
- Trading dengan Spread Sangat Rendah: Apa yang Dapat DiharapkanTinjau kategori instrumen yang tersedia, tempat menemukan informasi Spread secara real-time, dan akun yang dirancang untuk menawarkan Spread paling kompetitif.
- Apakah FXTRADING.com menawarkan Akun Cent?Tinjau apakah Akun Cent ditawarkan, perbedaannya dengan akun trading standar, dan tempat untuk memeriksa jenis serta spesifikasi akun yang tersedia saat ini.
- Pembatasan Akun Selama Peninjauan KepatuhanTinjau langkah-langkah verifikasi, pembatasan sementara, dan pengaruh peninjauan kepatuhan terhadap trading, pembayaran, penghapusan saldo negatif, dan layanan akun.
- Memahami Tinjauan Kepatuhan PerdaganganPahami alasan Tinjauan Kepatuhan Trading dilakukan, kemungkinan dampaknya terhadap fungsi akun, dokumen yang mungkin diminta, dan jangka waktu penilaian yang umum.
- Apakah FXTRADING.com menawarkan indeks sintetis?Konfirmasikan ketersediaan indeks sintetis dan pelajari cara memeriksa instrumen serta spesifikasi yang ditawarkan untuk akun Anda di MT4 atau MT5.
- Bagaimana cara memperbaiki ejaan nama saya dalam alfabet Latin?Ikuti proses aman untuk memperbaiki ejaan nama resmi Anda dalam alfabet Latin dan pahami kapan bukti pendukung atau verifikasi tambahan mungkin diperlukan.
- Penjelasan Ukuran Kontrak Futures IndeksBandingkan ukuran kontrak futures indeks standar, mini, dan mikro, lalu periksa opsi ukuran kontrak yang saat ini ditawarkan FXTRADING.com untuk produk indeks.
- Apa yang harus saya lakukan jika Saldo akun trading saya negatif?Periksa kelayakan di seluruh profil untuk penghapusan Saldo negatif, ketentuan akun yang diperlukan, dampak persetujuan, dan cara meminta peninjauan.
- Memahami Level Pelanggan FXT dan Prioritas Dukungan AndaPelajari cara Level Pelanggan FXT ditentukan dan ditinjau setiap bulan, apa yang termasuk dalam ekuitas bersih gabungan, serta pengaruhnya terhadap prioritas dukungan dan target respons pertama.