Lewati ke konten utama

Mengapa akun trading baru saya memiliki Akses hanya baca?

Periksa ambang aktivasi, Deposit yang memenuhi syarat, Jenis kata sandi, dan penyebab lain Akses Hanya Baca sebelum meminta dukungan untuk Akun Live baru.

Akun Live yang baru dibuat dimulai dengan Akses hanya baca hingga persyaratan aktivasi untuk Jenis akunnya terpenuhi. Akses hanya baca memungkinkan Anda melihat akun, tetapi tidak memungkinkan Anda melakukan transaksi baru.

Akses hanya baca juga dapat terjadi ketika Anda masuk ke MetaTrader dengan kata sandi investor/hanya baca, bukan Kata Sandi Trading. Periksa Status aktivasi akun dan Jenis kata sandi yang digunakan.

Berapa ambang batas aktivasi saat ini?

Ambang batas aktivasi USD saat ini adalah:

  • Akun Standard: USD 50

  • Akun Standard Pro: USD 100

  • Akun Standard Plus: USD 100

  • Akun Raw Spread: USD 50

Untuk akun trading dalam Mata Uang Dasar lain, gunakan informasi aktivasi yang ditampilkan untuk akun tersebut di Portal Klien. Metode pembayaran juga dapat memiliki nilai minimum transaksinya sendiri; nilai tersebut terpisah dari ambang batas aktivasi akun trading.

Untuk Jenis akun yang tidak ditampilkan di atas, gunakan persyaratan aktivasi yang ditampilkan untuk akun tersebut di Portal Klien.


Deposit mana yang diperhitungkan untuk aktivasi?

Deposit eksternal yang telah selesai dan dikreditkan langsung ke akun trading baru dapat diperhitungkan untuk aktivasi. Ambang batas dapat dipenuhi melalui satu Deposit yang memenuhi syarat atau melalui Deposit eksternal kumulatif yang memenuhi syarat dan dikreditkan ke akun tersebut.

Deposit harus selesai dan terlihat di akun trading yang dituju. Permintaan pembayaran, pendebitan oleh penyedia, atau Deposit yang masih diproses tidak diperhitungkan sebagai dana yang telah dikreditkan.


Perpindahan dana mana yang tidak mengaktifkan akun secara otomatis?

Perpindahan berikut tidak memicu aktivasi otomatis:

  • Transfer Internal dana yang ada antara akun atau dompet FXTRADING.com Anda;

  • dana yang dikembalikan setelah mengakhiri hubungan Social Trading atau Social Trading; atau

  • dana yang dikembalikan setelah penarikan investasi Pengelolaan Dana.

Jika salah satu perpindahan ini membuat Saldo akun berada pada atau di atas ambang batas aktivasi, hubungi dukungan untuk peninjauan khusus akun. Jangan melakukan Deposit tambahan semata-mata karena akun tetap memiliki Akses hanya baca sebelum penyebabnya diperiksa.


Bagaimana cara memeriksa apakah akun telah diaktifkan?

  1. Masuk ke Portal Klien.

  2. Buka Akun Live baru.

  3. Konfirmasikan Jenis akun dan informasi aktivasinya.

  4. Periksa bahwa Deposit eksternal yang memenuhi syarat telah selesai dan dikreditkan ke akun tersebut.

  5. Keluar dari MetaTrader dan hubungkan kembali dengan Kata Sandi Trading serta server yang benar.

  6. Konfirmasikan apakah platform mengizinkan tindakan untuk membuat order baru.

Jangan melakukan transaksi hanya untuk menguji aktivasi jika Anda tidak berniat melakukan transaksi.


Ambang batas telah terpenuhi, tetapi akun masih memiliki Akses hanya baca

Muat ulang Portal Klien, hubungkan kembali platform trading, dan konfirmasikan bahwa Anda menggunakan Kata Sandi Trading, bukan kata sandi investor/hanya baca.

Jika akun tetap memiliki Akses hanya baca, gunakan Pusat Layanan setelah masuk atau Chat Langsung resmi. Berikan nomor akun trading dan referensi Deposit yang telah selesai jika aktivasi diharapkan berasal dari Deposit eksternal. Dukungan akan meninjau Status akun dan dana yang dikreditkan, lalu memberi tahu Anda tindakan berikutnya yang tersedia.

Jangan pernah memberikan kata sandi atau kode sekali pakai.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?