Lewati ke konten utama

Bisakah saya menurunkan paket, beralih ke paket yang sama, atau mengubah periode penagihan?

Pahami perubahan Investasi Dana FXT AI yang tidak tersedia, cara kerja peningkatan yang memenuhi syarat, dan hal yang perlu dipertimbangkan sebelum menonaktifkan perpanjangan otomatis dan melakukan Investasi Dana kembali.

Selama langganan FXT AI yang sedang aktif, perubahan berikut saat ini tidak didukung:

  • menurunkan ke paket yang lebih rendah;

  • beralih ke opsi lain pada tingkat paket yang sama; atau

  • mengubah periode penagihan untuk langganan saat ini.

Hanya peningkatan yang memenuhi syarat ke paket yang lebih tinggi yang didukung dalam rilis saat ini.

Jika Anda tidak ingin langganan berbayar saat ini diperpanjang, nonaktifkan perpanjangan otomatis di Pusat Langganan. Anda dapat terus menggunakan langganan saat ini hingga tanggal kedaluwarsanya. Setelah langganan berakhir, tinjau paket dan periode penagihan yang tersedia saat itu di halaman langganan baru, lalu buat pesanan baru.

Menonaktifkan perpanjangan otomatis tidak menghasilkan pengembalian dana untuk periode saat ini, dan Kredit yang tidak digunakan tidak dialihkan setelah masa berlaku berakhir.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?