Questo limite non corrisponde al saldo o all’equity del conto e non garantisce l’idoneità definitiva al prelievo. I movimenti di mercato possono modificare l’equity, il margine libero e l’importo visualizzato finché le posizioni restano aperte.

Dopo la chiusura dell’ultima posizione e la sincronizzazione del record sul server di trading, il portale clienti dovrebbe smettere di applicare il limite dell’80% previsto per le posizioni aperte. Possono comunque continuare ad applicarsi altri controlli validi sui prelievi.

Se MT4 o MT5 non mostra posizioni aperte, ma il portale clienti continua ad applicare il limite dell’80% anche dopo aver aggiornato una volta la pagina ed effettuato nuovamente l’accesso, lo stato di chiusura delle posizioni potrebbe non essere stato sincronizzato con il record del portale clienti. Non chiudere un’altra operazione, non aprire un’operazione di prova, non spostare né aggiungere fondi, non ridurre l’importo per aggirare il limite e non inviare richieste di prelievo duplicate.

Dopo aver selezionato Withdrawal, richiedi un’unica verifica della sincronizzazione dei dati delle posizioni. Includi il conto interessato, l’orario approssimativo di chiusura e il fuso orario, i valori visualizzati di Balance o Free Margin e dell’importo disponibile per il prelievo, nonché il messaggio esatto. Non ripetere informazioni già fornite. Non inviare mai una password o un codice monouso.