Ai fini dei prelievi, un conto MT contribuisce con l’equity meno il credito di trading, non con il solo saldo. L’equity riflette i profitti o le perdite non realizzati; il credito di trading in sé non può essere prelevato. Negli esempi che comprendono soltanto Portafoglio di investimento, Portafoglio partner e conti MT, il calcolo complessivo è:
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Saldo del Portafoglio di investimento + saldo del Portafoglio partner + somma, per ciascun conto MT, di (equity − credito di trading).
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Includi i valori negativi. La richiesta non deve rendere negativo questo importo complessivo e deve inoltre rispettare l’importo disponibile sul conto di origine selezionato. Il margine, le transazioni in sospeso e altri controlli applicabili possono ridurre ulteriormente l’importo finale. Un limite massimo complessivo non corrisponde a un importo disponibile da un singolo conto. Questi esempi non definiscono la conversione valutaria né il trattamento di altri tipi di asset.

L’importo visualizzato può tenere conto di:

L’importo disponibile può variare al variare dei prezzi di mercato o delle condizioni del conto.

Sì. FXTRADING.com può valutare i fondi disponibili a livello di profilo anziché considerare soltanto il saldo del conto selezionato.
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Ad esempio, se un conto idoneo ha un saldo negativo mentre un altro conto o portafoglio ha un saldo positivo, l’intero saldo positivo potrebbe non essere disponibile per il prelievo. La verifica dell’idoneità all’azzeramento del saldo negativo combina i saldi positivi e negativi dell’intero profilo, e un azzeramento approvato porta a zero tutti i saldi idonei che rientrano nell’ambito della procedura.
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Utilizza l’importo e il messaggio visualizzati per la richiesta. L’azzeramento non è automatico e richiede l’assenza di posizioni aperte o ordini pendenti, attività interamente regolate senza fondi in transito e un saldo idoneo complessivo inferiore a zero. Non depositare né spostare fondi tra conti al solo scopo di tentare di aggirare la restrizione o la procedura di azzeramento.

Sì. Una richiesta di prelievo inviata può rimanere in fase di verifica mentre FXTRADING.com controlla i saldi dei conti e dei portafogli idonei appartenenti allo stesso profilo, le attività non ancora regolate, il margine o un’altra condizione del conto. Si tratta di un controllo standard basato sulle condizioni del profilo e del conto, non di una misura rivolta a clienti specifici.

L’azzeramento del saldo negativo non è un prerequisito per ogni prelievo e il suo completamento non garantisce che un prelievo venga approvato. Se non ti viene richiesta alcuna azione, la richiesta prosegue secondo la normale elaborazione. Se sono necessarie informazioni o azioni, FXTRADING.com ti avviserà tramite un messaggio che indica l’azione da eseguire nel portale clienti o attraverso un altro canale ufficiale di FXTRADING.com. Esegui soltanto l’azione indicata; la richiesta potrebbe rimanere in sospeso fino al suo completamento. Se non esegui l’azione richiesta, il prelievo potrebbe essere respinto.

Non depositare fondi soltanto perché un conto mostra un saldo negativo. Se un’azione ufficiale relativa al prelievo menziona l’aggiunta di fondi, un deposito o una ricarica, richiedi una verifica manuale sicura al Team di assistenza clienti prima di effettuare un versamento. Non affidarti a un chatbot per confermare l’importo, la valuta o il metodo di pagamento di un versamento. Dopo la chiusura di tutte le posizioni, un saldo complessivo negativo a livello di profilo viene valutato separatamente secondo la politica di azzeramento del saldo negativo.

Non necessariamente. Le posizioni aperte possono ridurre l’importo disponibile, perché rimuovere fondi può influire sul margine. Chiudere una posizione è una decisione di trading e non è un requisito universale.
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FXTRADING.com non può indicarti quale posizione chiudere né consigliarti un importo specifico da utilizzare per il trading o da depositare.

Se MT4 o MT5 non mostra posizioni aperte ma il portale clienti continua a limitare l’importo disponibile per il prelievo all’80% del Free Margin dopo un aggiornamento della pagina e un nuovo accesso, lo stato di chiusura delle posizioni potrebbe non essersi sincronizzato con i dati del portale clienti. Non si tratta di una verifica dello storico dei versamenti e non dovresti ridurre l’importo soltanto per aggirare il limite errato basato sullo stato delle posizioni.

Dopo aver selezionato Withdrawal, richiedi una sola verifica della sincronizzazione dei dati delle posizioni. Non inviare richieste di prelievo duplicate. Una correzione rimuove soltanto questo impedimento e non garantisce il soddisfacimento di un’altra condizione di idoneità, un importo o un tempo di completamento.