FXTRADING.com collabora con TRADINGFXVPS per fornire prodotti VPS. Il VPS sottostante viene confezionato, ospitato e gestito da TRADINGFXVPS. I clienti VPS di FXTRADING.com non ricevono accesso al pannello di gestione TRADINGFXVPS.
Inizia dalla connessione e dalla verifica delle risorse
Segui Come mi connetto al mio VPS e ne verifico CPU, RAM e spazio di archiviazione? per i passaggi di connessione da Windows e dispositivi mobili, la sicurezza delle credenziali, i controlli di CPU/RAM/spazio di archiviazione e la verifica dopo un upgrade.
Guide tecniche
La Knowledge Base di TRADINGFXVPS offre guide tecniche generali per connessioni Desktop remoto, installazione delle piattaforme di trading, più istanze delle piattaforme, monitoraggio delle risorse, impostazioni dello schermo e altri utilizzi del VPS.
Le istruzioni del fornitore su portale retail, fatturazione, rimborsi, rinnovi e piani sono separate dal servizio VPS di FXTRADING.com. Usa le informazioni di FXTRADING.com per domande su pacchetti, idoneità, commissioni e servizi del conto.
Quando dovrei creare un ticket VPS di FXTRADING.com?
Crea un ticket VPS se mancano i dati di attivazione, Desktop remoto non si connette, CPU/RAM/spazio di archiviazione non corrispondono al pacchetto confermato o se ti serve un upgrade, un downgrade, un annullamento o un’altra verifica specifica del conto.
Accedi al portale clienti.
Apri Service Hub.
Seleziona VPS.
Seleziona Create Ticket.
Includi un identificativo del VPS condivisibile in sicurezza, l’errore esatto, il riferimento della richiesta pertinente, screenshot con le credenziali oscurate e la data/ora del problema. Non includere mai una password del VPS o di Desktop remoto.
Limiti dell’assistenza e dell’accesso
FXTRADING.com non può accedere direttamente al server né configurare per te l’ambiente Windows, le piattaforme di trading o gli EA.
Fin può spiegare informazioni pubbliche sulla configurazione e screenshot, ma non può confermare un pacchetto attivato specifico del conto a partire da screenshot incompleti o in conflitto.
Una guida, un VPS o un cambiamento di piano non garantiscono disponibilità, latenza, compatibilità, funzionamento ininterrotto, esecuzione degli ordini, performance di trading, profitto o un limite alle perdite.