Questa guida spiega i controlli attuali di Web Trader. Non consiglia se, quando, cosa o quanto negoziare e non garantisce l’accettazione, il prezzo di esecuzione o il risultato.
Prima di inviare un ordine
Usa Change account e verifica il numero del conto, la piattaforma MT4 o MT5 e l’ambiente Live o Demo.
Seleziona il simbolo completo e apri Information per controllare la dimensione attuale delle operazioni, le sessioni, lo stato e le altre condizioni visualizzate.
Conferma il valore disponibile di Free Margin e l’accesso al trading; un conto con accesso dell’investitore/di sola lettura non può effettuare operazioni.
Inserisci un ordine a mercato o pendente
Seleziona il conto desiderato e il simbolo completo, quindi seleziona il lato SELL o BUY visualizzato per aprire il modulo d’ordine.
Se Web Trader mostra Market is closed o Account status: Read-only, fermati e fai riferimento al messaggio attuale; non cercare di aggirare lo stato.
Inserisci un volume che rispetti l’intervallo e l’incremento attualmente consentiti e visualizzati per il conto e il simbolo selezionati.
Scegli SELL o BUY e conferma che la direzione corrisponda all’istruzione che intendi impartire.
Per un ordine pendente, attiva Pending e inserisci il prezzo di attivazione indicato come valido dal modulo d’ordine attuale; altrimenti lascia Pending disattivato per un’istruzione a mercato.
Attiva Take Profit o Stop Loss solo se necessario, quindi inserisci valori che rispettino i limiti attuali in base alla direzione.
Prima di selezionare Confirm, controlla il conto, il simbolo completo, la direzione, il volume, il prezzo visualizzato e ogni controllo abilitato.
Per gestire un ordine pendente, apri Pending e seleziona l’ordine esatto. Usa solo un’azione chiaramente mostrata per quell’ordine. Poiché il controllo esatto per l’annullamento non è stato verificato per la versione attuale di Web Trader, questa guida non indica un pulsante di annullamento. Se non viene mostrata un’azione chiara, invia un ticket tramite il percorso specifico del conto riportato di seguito.
Conferma dove viene registrato il risultato
Una posizione a mercato accettata appare in Open.
Un ordine pendente accettato appare in Pending finché rimane in attesa.
Quando viene soddisfatta la condizione di attivazione, l’ordine pendente può diventare una posizione aperta e passare a Open.
Un’uscita completata viene registrata in Closed; verifica il volume, i prezzi e l’orario registrati anziché basarti solo sulla conferma.
Modifica o chiudi una posizione aperta
Apri la riga pertinente in Open.
Usa Modify per modificare i campi Stop Loss o Take Profit disponibili, quindi verifica la riga aggiornata.
Usa Close o Quick Close solo per la posizione esatta mostrata.
Se Partial Close è disponibile, inserisci il volume da chiudere, non quello da mantenere, e controlla la conferma.
Dopo l’elaborazione, verifica il volume rimanente in Open e la registrazione in Closed.
Usa Close All con attenzione
Close All può mostrare filtri per tutte le posizioni, quelle long, short, in profitto o in perdita; i gruppi non disponibili sono disabilitati quando il loro conteggio è pari a zero.
Controlla il filtro selezionato e ogni posizione interessata prima di continuare, perché l’azione può applicarsi a più di una riga.
Se il risultato è inatteso
Se il modulo d’ordine è bloccato, controlla il conto selezionato, l’accesso al trading e il messaggio attuale sullo stato del mercato.
Se il volume viene rifiutato, ricontrolla il minimo, il massimo e l’incremento attuali per il conto esatto e il simbolo completo.
Se Take Profit o Stop Loss viene rifiutato, controlla i limiti in base alla direzione attualmente mostrati nel modulo d’ordine o nella vista Modify.
Se un’istruzione sembra accettata ma manca la riga prevista, ricontrolla il conto, il simbolo completo e la scheda Open, Pending o Closed prima di inviare di nuovo qualsiasi istruzione.
Se i dati del conto non sono aggiornati, sono mescolati con quelli di un altro conto, risultano inaspettatamente pari a zero o sono incoerenti, interrompi i passaggi operativi e usa le informazioni da raccogliere e il percorso per il ticket riportati di seguito.
Non inviare ripetutamente la stessa istruzione. Annota la piattaforma e l’ambiente del conto selezionato, il simbolo completo, l’azione desiderata, l’errore o lo stato esatto, la data e l’ora con il fuso orario e il riferimento dell’ordine o della posizione interessati. Nascondi le informazioni personali non pertinenti negli screenshot.
Per una verifica specifica del conto, usa Client Portal → Service Hub → Create Ticket → FXTRADING.com Platforms → Available Infrastructure → FXTRADING.com Web Terminal.
Non fornire mai password, codici monouso, chiavi private o frasi di recupero.