Offerte e risoluzione dei problemi
Scopri come funzionano gli sconti e le sottoscrizioni in omaggio e come risolvere i problemi più comuni relativi all'accesso, ai pagamenti e ai Tokens.
4 articoli
- Come funzionano gli sconti e le sottoscrizioni regalo di FXT AI?Scopri come riscattare sottoscrizioni regalo o applicare sconti in Activity Center, verificare idoneità e stato delle offerte e comprendere le regole di combinazione e scadenza.
- Dove posso vedere la sottoscrizione FXT AI, i Tokens e gli ordini?Controlla stato della sottoscrizione, saldi e ripristini dei Tokens, dettagli di rinnovo, opzioni di upgrade e cronologia e stati degli ordini in Subscription Center di FXT AI.
- Perché non riesco ad accedere a FXT AI o a utilizzarlo?Risolvi i problemi di accesso e utilizzo di FXT AI relativi a stato della sottoscrizione, pagamenti di rinnovo, Tokens o autenticazione e scopri cosa fornire al Team di assistenza clienti.
- Cosa devo fare se FXT AI non riesce a completare la richiesta ma i Tokens sono stati detratti?Segui i controlli per una richiesta FXT AI non riuscita con Tokens detratti, verifica se sono stati restituiti e raccogli i dettagli necessari per ulteriori accertamenti.