口座管理機能は、クライアントポータルの左側ナビゲーションに個別の項目として表示されます。最初に一般的な設定画面を開く必要はありません。
セキュリティ
左側ナビゲーションからセキュリティを開き、利用可能なセキュリティ機能を管理します。
パスワード → 更新:クライアントポータルのパスワードを変更します。
二要素認証(2FA):プロフィールで利用可能な認証方法を確認します。
認証アプリ → 更新 → 続行:この項目が表示されている場合に、認証アプリの変更を開始します。
マイデバイス:端末、デバイスID、オペレーティングシステム、IPアドレス、場所、最終ログインを確認し、不審な端末を削除してログイン権限を取り消します。
アカウントアクティビティ:プロフィールに表示されるアカウント操作とアクティビティ記録を確認します。
パスキー管理 → 管理 → パスキーを追加: 表示されている場合にパスキーを追加または再登録します。 パスキーを追加または再登録するにはどうすればよいですか?
契約
左側ナビゲーションから契約を開き、プロフィールに現在表示されている契約および関連書類を確認します。ページが空の場合は、現在そこにファイルが表示されていないことだけを意味し、契約が存在しないことを証明するものではありません。
Partner契約の招待、リマインダー、または署名済みのコピーは、登録済みメールアドレスに届く場合があります。受信トレイと迷惑メールフォルダで契約に関するメッセージを確認してください。それでも書類が見つからない場合は、ログインしてサービスハブからサポートチケットを作成してください。パスワードやワンタイムコードは絶対に送信しないでください。
出金情報
左側ナビゲーションから出金情報を直接開き、利用条件を満たす出金先を確認、管理します。表示される項目は、出金方法、認証状況、プロフィールの利用資格によって異なります。
取引条件
取引条件セクションには、口座に適用されている特別機能のステータスが表示されます。
利用可能な場合の、マイナス残高解消の適格性または審査ステータス
ストップアウト保護の利用可否
ゼロストップレベルの設定
その他の口座固有の取引パラメータ
マイナス残高のステータスが表示されても、解消が自動的に行われる、または承認済みであることを意味するものではありません。現在の適格性は、決済ステータスおよび合算された対象残高を含む、口座保有者のプロフィール全体に基づいて評価されます。
サービスハブ
左側ナビゲーションから サービスハブ を開きます。 ヘルプを検索 を使用してヘルプセンターのコンテンツを検索し、 チケット作成 からサポートリクエストを提出し、 マイサポートチケット から提出済みのチケットを確認するか、 ダウンロードセンター から対応しているインストーラーを取得できます。
クライアントポータルに表示される機能は、プロフィール、地域、法人、商品へのアクセス、口座状況によって異なる場合があります。ご自身のプロフィールに表示される項目に従ってください。
