概要
メールセキュリティは、アカウント初回登録時のデフォルト認証方法です。認証が必要な操作を実行する際、登録済みのメールアドレスに認証コードが送信されます。
メールから認証アプリへの切り替え
クライアントポータルにログインします
設定 → セキュリティ設定に進みます
2段階認証の下にある「変更」をクリックします
認証アプリを選択し、「次へ」をクリックします
画面上の指示に従って、モバイルデバイスに認証アプリをダウンロードしセットアップします
認証アプリに表示される認証コードを入力します
現在のセキュリティタイプ（メール）で認証します
認証が完了すると、セキュリティタイプが認証アプリに更新されます
重要な注意事項： セキュリティタイプをメールに戻すことができるのは、アカウント登録から30日以内のみです。
メールセキュリティの問題のトラブルシューティング
アカウント登録時
登録中に認証コードを受け取れない場合：
スパムまたはゴミ箱フォルダを確認してください
「コードを再送信」オプションを使用してください
ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてください
遅延の原因となる可能性のあるVPNサービスを無効にしてください
別のブラウザまたはデバイスを試してください
クライアントポータル使用時
ログイン中に認証コードの受信に問題がある場合：
設定 → セキュリティ設定に進みます
メールがセキュリティタイプとして選択されていることを確認します
メールアドレスが正しいことを確認します（アドレスの一部は非表示になっていることに注意）
スパムまたはゴミ箱フォルダを確認してください
「コードを再送信」オプションを試してください
別のコードをリクエストする前にブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてください
遅延の原因となる可能性のあるVPNサービスを無効にしてください
すべての方法が失敗した場合は、別のブラウザまたはデバイスを試してください
セキュリティタイプに関する問題が続く場合は、クライアントポータルのサービスハブからチケットを開いて、さらなる支援を受けてください。