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アカウント名の更新方法

今日アップデートされました

FXTRADING.comアカウントの登録名を更新するには、以下の手順に従ってください:

  1. クライアントポータルにログインする

  2. サービスハブからリクエストを提出する

  3. 名前変更リクエストを明確に説明する

リクエスト提出時に必要な情報:

  • 取引口座番号

  • セキュリティ確認質問への回答

  • サービスPIN(提供されている場合)

  • あなたの完全な法的氏名

  • 名前変更の理由

  • 更新された身元証明書類(PoI)

重要:法的氏名で登録されていない口座での取引は禁止されています。他人の代わりにアカウントを登録したり、別名を使用したりすることはできません。

2025年9月8日以降に移行したクライアントへの特別注意事項: 2025年9月8日より前に登録し、新しいクライアントポータルに移行した場合、右上のプロフィールアイコンをクリックして個人情報にアクセスすることで、現地言語での名前を更新する一度限りの機会があります。変更を保存する前に名前を慎重に確認してください。

また、支払い情報セクションに保存された支払い方法が現地言語での名前を必要とするが、現在英語表記になっている場合、この情報を編集する一度限りの機会もあります。これはクライアントポータルで支払い情報の現地言語名を変更できる唯一の機会ですので、提出前に再確認してください。

提出後にエラーが見つかった場合は、カスタマーサービスチームに連絡する必要があります。彼らはあなたの身元を確認した後、名前の変更を支援します。

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