クライアントポータルで取引口座が見つからない場合は、次の可能性を考慮してください：
新しく作成された口座の場合
新しい取引口座を作成した後、口座がすぐに表示されない短い処理期間がある場合があります。新しい口座を見つけるには：
表示を更新するためにページを更新する
口座タイプに基づいて適切なタブ（ライブまたはデモ）を確認する
口座リストを徹底的にスクロールする
並べ替えフィルターを使用して口座を最新順に整理する
識別しやすくするために口座にニックネームを付けることを検討する
既存の口座の場合
以前表示されていた口座が消えた場合、非アクティブ状態のためにアーカイブされた可能性があります。ライブ口座は90日間活動がないと自動的にアーカイブされ、デモ口座は30日間の非アクティブ期間後に完全に削除され、復元できなくなります。
口座の非アクティブ状態とは、取引が実行されておらず、残高操作（入金、出金、または振替）が処理されていないことを意味します。
アーカイブされた口座を見つけるには、口座リストの「アーカイブ」セクションを確認してください。ライブ口座は再アクティブ化できますが、デモ口座は一度削除されると復元できません。
これらの手順を試しても口座が見つからない場合は、サービスチームにお問い合わせください。