入金が取引口座に表示されない場合、いくつかの理由が考えられます。問題を調査するための方法は以下の通りです：
取引履歴を確認する
クライアントポータルにログインします
「取引履歴」に移動します
入金のみを表示するようフィルタリングします
特定の入金取引を見つけてクリックします
入金詳細を確認し、処理状況を把握します
処理時間を考慮する
支払い方法によって処理時間は異なります。クライアントポータルに表示される時間は、平均から最大処理時間を表しています。通常、入金は平均時間内に完了しますが、場合によっては表示された最大時間がかかることもあります。
これらの詳細を確認した後もサポートが必要な場合は、サービスハブからチケットを提出するか、ライブチャットで連絡するか、[email protected]までメールでお問い合わせください。