取引口座からの出金をキャンセルする必要がある場合、タイミングが重要です。以下は知っておくべきことです:
キャンセル可能な場合
出金リクエストが「保留中」のステータスにある間のみキャンセルできます。この初期処理段階では、リクエストはまだ審査中であり、支払いの承認はされていません。
キャンセルができない場合
出金リクエストが財務チームによって承認されると、キャンセルはできません。この時点で、資金はすでに転送プロセス中であり、指定された支払い方法に送金されています。
保留中の出金をキャンセルする方法
クライアントポータルにログイン
取引履歴セクションに移動
保留中の出金リクエストを見つける
まだ利用可能であれば、キャンセルオプションを選択
ベストプラクティス
出金のキャンセルが必要になるのを避けるために:
提出前にすべての出金詳細をダブルチェック
出金額が正しいか確認
送金先口座情報が正確であることを確認
正しい支払い方法を選択していることを確認
出金状況についてご質問がある場合や、保留中の出金についてサポートが必要な場合は、ライブチャットまたは[email protected]までメールでカスタマーサービスチームにお問い合わせください。