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出金リクエストをキャンセルまたは訂正するにはどうすればよいですか?

キャンセルがまだ可能か確認したうえで、金額、支払い方法、または送金先の詳細を訂正するため、出金をキャンセルして再度リクエストします。

出金がまだ保留中で、FXTRADING.comクライアントポータルにキャンセルオプションが表示されている間は、キャンセルできる場合があります。処理がキャンセル不可の段階に進むと、リクエストを停止または編集することはできません。

保留中の出金をキャンセルする

  1. クライアントポータルにサインインします。

  2. 取引履歴出金履歴、または同等の出金記録セクションを開きます。

  3. 該当する出金を選択します。

  4. キャンセルが利用可能な場合は、リクエストを確認してキャンセルを確定します。

  5. 別のリクエストを送信する前に、ステータスと残高が更新されていることを確認します。


金額または送金先を訂正する

送信済みの出金を編集できるとは限りません。金額、支払い方法、または送金先情報が誤っている場合は、オプションが利用可能な間にリクエストをキャンセルし、正しい情報で新しい出金を申請してください。

FXTRADING.comの担当者は、送信後にお客様に代わって支払い先または機密性の高い支払い情報を変更することはできません。


キャンセルできない場合

リクエストが承認された後、決済プロバイダーに送信された後、または別の処理段階に入った後は、キャンセルオプションが表示されなくなる場合があります。元のリクエストを取り消す目的で、重複する出金を申請しないでください。その取引に表示されるステータスおよび対応を求めるメッセージに従ってください。


送信前の確認事項

  • 出金額および通貨、

  • 出金元口座またはウォレット、

  • 支払い方法および送金先、

  • 口座名義人または受取人の情報、

  • 手数料、限度額、および換算情報、ならびに

  • セキュリティまたは確認に関するメッセージ。

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