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住所証明の例外事項

1か月以上前に更新

中国、台湾、韓国、インドネシア、シンガポール、マレーシア、タイ、ミャンマー、ベトナム、ラオス、フィリピン、日本などのアジア諸国の身分証明書(PoI)に現住所が明確に表示されている場合、追加の住所証明書(PoA)が不要な場合があります。

ただし、追加の住所確認が必要となる例外的な状況があります。以下はその例です:

位置の不一致の例:

  • マレーシア国内にいてマレーシアの身分証明書を使用しているが、VPNを通じて当社のプラットフォームにアクセスしている場合

  • デバイスの設定が身分証明書の発行国と異なる場所を示している場合

  • 国内を旅行中で登録住所から離れている場合

  • 実際の所在地を隠す可能性のある公共または共有ネットワークを使用している場合

国境を越えたアクセスの例:

  • 現在タイに滞在している日本の顧客が日本の身分証明書を使用している場合

  • シンガポールで一時的に働いている中国の居住者が中国の身分証明書を使用している場合

  • フィリピンで留学中の韓国市民

  • 身分証明書の発行国とは異なる国から当社のプラットフォームにアクセスしているあらゆる状況

これらは単なる例です。当社の確認システムは、規制要件への準拠を確保するために、さまざまな他の状況でも追加の住所証明を要求する場合があります。

確認要件についてサポートが必要な場合は、Service Hubからチケットを提出するか、Live Chatでお問い合わせいただくか、[email protected]までメールでご連絡ください。

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