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以前使用した入金方法が表示されなくなったのはなぜですか?

以前の入金方法が利用できなくなる理由を確認し、対応通貨に基づいてクライアントポータルに表示される代替方法を比較できます。

以前使用した入金方法が利用できなくなっている場合、次の理由が考えられます:

  1. 入金サービスプロバイダーが現在メンテナンスを実施している

  2. 入金方法が一時的に停止されている

  3. 表示される入金方法は選択した通貨によって異なり、ユーザーには関連する選択肢のみが表示されます。

特定の入金方法に限定されることを心配する必要はありません。入金方法ごとに対応している通貨が異なります。各入金方法のアイコンの下に、対応通貨が表示されます。これまで使用したことのない入金方法の下に希望する通貨記号が表示されている場合、その方法で入金できます。これらの選択肢は選択した通貨に基づいて並べ替えられるため、手続きが簡素化され、ユーザーにとって不要な選択肢が除外されます。

例: China UnionPayの利用を希望していても現在メンテナンス中の場合は、同様にCNY (¥)記号が表示され、中国人民元での入金に対応しているAlipayやGlobal Payなどの代替手段を探すことができます。また、Alipayは国内送金方法として機能するため、国際的な方法に分類される場合があるUnionPayとは異なり、地域内で利用すると処理時間が短くなることがよくあります。

お客様のニーズに最も適した代替手段を見つけるため、クライアントポータルで利用可能なすべての入金方法をご確認いただくことをおすすめします。

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