決済方法は国や地域によって異なり、取引ごとに変更される場合があります。現在のプロフィールと取引については、FXTRADING.comクライアントポータルに表示される方法をご利用ください。
決済方法が表示されないのはなぜですか？
以下の理由により、決済方法を利用できない場合があります。
お客様の国または地域
お客様のプロフィールに関連付けられているFXTRADING.comの法人
選択した入金または出金の方向
口座、通貨、または金額の利用条件
本人確認またはセキュリティ要件
決済プロバイダーの対応範囲またはメンテナンス、あるいは
一時的なサービスまたは経路の問題。
以前利用した方法が引き続き利用できるとは限りません。
どうすればよいですか？
クライアントポータルにサインインします。
入金または出金を開きます。
該当する送金元、送金先、通貨、および金額を選択します。
表示された利用可能な方法を確認します。
各方法の手数料、上限、換算情報、および処理見込み期間を確認します。
選択した方法について、画面上に表示される安全な手順のみに従います。
他人のカード、銀行口座、またはウォレットを使用しないでください。決済方法を表示させるために、住所を変更したり、VPNを使用したり、不正確な情報を入力したりしないでください。
当初の出金方法を利用できない場合はどうなりますか？
利用できない方法を回避するためだけに、別の送金先を選択しないでください。当初の入金方法が閉鎖、期限切れ、非対応、または資金を受け取れない状態にある場合は、出金を送信する前にClient Portalのサービスハブからカスタマーサポートチームへお問い合わせください。
決済方法を利用できないために資金がロックされることはありますか？
何度も再試行しないでください。取引履歴を確認し、取引が記録済み、失敗、キャンセル済み、または処理中のいずれであるかを確認してください。
プロバイダーが資金を引き落としたにもかかわらず入金が反映されていない場合、または出金を進められない場合は、取引参照番号、金額、通貨、方法、タイムゾーンを含む日時、および機密情報を伏せた決済記録を添えてClient Portalのサービスハブからカスタマーサポートチームへお問い合わせください。パスワード、ワンタイムコード、カード番号全桁、秘密鍵、またはリカバリーフレーズは絶対に提供しないでください。