POSB/DBSの銀行送金手数料は、すべての送金で一律ではありません。まず、銀行から資金を送るのか、銀行口座で受け取るのかを確認してください。利用する銀行サービスと個別の取引記録によって、適用される手数料が決まります。
資金はどちらの方向に移動しますか？
POSB/DBSから取引口座に入金する場合は、国内送金、海外送金、またはDBS Remitの対象となる送金のいずれかを確認してください。その時点で有効な入金指示を使用し、すべての入金が海外電信送金になるとは考えないでください。
出金した資金をPOSB/DBSで受け取る場合は、被仕向送金の条件と実際の口座入金記録を確認してください。仕向送金の料金表だけでは、その出金からの控除を説明できません。
海外への仕向送金手数料はどのように変わりますか？
通貨換算を伴わず、該当する免除もないオンライン海外電信送金について、POSBの改定表ではSGD建ての送金額に応じて取扱手数料が変わります。
送金額（SGD） | 取扱手数料（SGD） |
5,000以下 | 10 |
5,000超～25,000以下 | 20 |
25,000超～60,000以下 | 35 |
60,000超～120,000以下 | 100 |
120,000超 | 120 |
これは取扱手数料であり、費用の総額ではありません。改定表では、通貨換算を伴う送金と、中国、香港、インド、インドネシア、台湾の指定DBS口座への対象送金について、この手数料が免除されます。DBS以外の銀行への送金では、S$20の電信料や、適用されるコルレス銀行手数料が加わる場合があります。DBS Remitと店頭での送金には、それぞれ別の条件があります。
出金した資金の受け取りには必ずS$10かかりますか？
いいえ。POSBは、SGDまたは外貨の当座預金口座への被仕向送金にS$10の取扱手数料を記載していますが、Treasuresのお客様は免除されます。外貨定期預金口座への入金は無料です。この口座別の条件は、仕向送金の金額区分とは別のものであり、お客様の出金にかかった費用の総額を証明するものではありません。
口座に入金された金額や通貨が異なる場合は、何を確認しますか？
記録上の出金手数料、中継銀行の手数料、受取銀行の手数料、通貨換算を区別してください。POSBによると、外貨を複数通貨対応ではない口座で受け取るとSGDに換算されます。ただし、実際の換算の有無、適用レート、控除額は取引証拠で確認する必要があります。料金表と一致する金額、過去の手数料なしの送金、または内部の「完了」ステータスだけでは、銀行が実際に入金した額は確認できません。
調査を依頼するにはどうすればよいですか？
既存のサポート会話で、確認したい入金または出金と、手数料、通貨換算、送金人、返金についてのご質問をお知らせください。まず、すでにいただいている情報を使用します。
追加の証拠が必要な場合は、承認された安全なサポート窓口を通じて、該当する口座入金または手数料の記録のみを提出し、無関係な情報は隠してください。口座ごとの銀行手数料や免除条件は、銀行への確認が必要になる場合があります。
銀行の条件は2026年10月26日に確認しました。適用手数料は、POSBの最新料金表、受取通貨の説明、および銀行の当該取引の見積もりや通知書を照合して確認してください。
料金表は一般的な条件を示すもので、特定の取引で誰が手数料を徴収したかを証明するものではありません。調査によって、返金、手数料免除、特定の送金銀行、または今後の手数料無料の送金経路が保証されるわけではありません。