"INVALID ACCOUNT"エラーは、MetaTrader 4プラットフォームにログインできない場合に表示されます。このエラーは通常、以下の理由のいずれかによって発生します:
ログイン情報が正しくない:
アカウント番号の誤り
パスワードの誤り
サーバー選択の誤り
アカウントステータスの問題:
アカウントがアーカイブされている(3か月以上非アクティブ)
アカウントが有効化されていない
アカウントが一時停止されている
"INVALID ACCOUNT"エラーの解決方法
問題を解決するには、以下の手順に従ってください:
ログイン情報を確認する:
アカウント番号に誤字がないか確認する
パスワードが正しいか確認する(Caps Lockをチェック)
正しいサーバーを選択する:
実口座の場合は、"FXTRADING.COM-Live"を選択
デモ口座の場合は、"FXTRADING.COM-Demo"を選択
アーカイブされたアカウントを再有効化する:
3か月以上ログインしていない場合、アカウントがアーカイブされている可能性があります
クライアントポータルのライブチャットを通じてカスタマーサポートに連絡し、アカウントを再有効化してもらう
ウェブトレーダーを試す:
デスクトップやモバイルアプリでエラーが表示され続ける場合は、ウェブトレーダープラットフォームからログインを試みる
パスワードをリセットする:
パスワードが不明な場合は、クライアントポータルからリセットする
問題が解決しない場合は、クライアントポータルのライブチャット機能を通じてカスタマーサポートチームにお問い合わせください。